0120829824の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

【0120829824の正体】ソフトバンク光・Airの勧誘電話！しつこい営業の断り方と着信拒否の判断基準

調査の結果、0120-829-824（0120829824）の正体は、ソフトバンク（SoftBank）の光回線およびSoftBank Airの勧誘・営業電話であることを特定しました。ソフトバンクの直営、あるいは業務委託を受けた正規代理店が運用している番号です。

この番号は、主にソフトバンクの携帯電話を利用しているユーザーや、過去にソフトバンクのサービスに問い合わせをしたことがある名簿を元に発信されています。詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではなく、大手通信キャリアによる正当な（しかし非常に執拗な）営業活動です。

電話の具体的な用件：光回線への切り替えと新プランの提案

この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。

「現在お使いのネット環境が安くなる」「特別なキャンペーンの対象に選ばれた」といった文句で切り出されますが、実態は新規契約の獲得を目的としたセールスです。

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな声を精査しました。

「ソフトバンク光の勧誘。今のプロバイダーを解約して乗り換えれば安くなると言われたが、計算したら大して変わらなかった。断っても数日後にまたかかってくる。」

「仕事中に何度も着信があり、出たらソフトバンクの営業。忙しいと言っても話を止めようとせず、非常に強引な印象を受けた。」

「夜の20時過ぎにかかってきた。ソフトバンクのスマホを使っているからか、こちらの名前を知っていて不気味だった。内容はただのネット回線の営業。」

共通しているのは、「一度断っても繰り返し電話が来る」「こちらの状況を無視して話し続ける」という強引な手法に対する不満です。

2026年現在の最新状況に基づき、この電話への対応を断定します。この着信は「無視して良い、あるいは着信拒否すべき営業電話」です。

理由は以下の通りです。

重要連絡ではない：未納料金の催促や、契約内容に関する重大な通知（サービス停止など）であれば、別の専用番号や書面、公式アプリを通じて連絡が来ます。この番号からの連絡に応じなくても、現在のサービスが止まることはありません。
条件が良くない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、公式サイトやキャッシュバックサイト経由で申し込む方が、特典が手厚いケースがほとんどです。
時間の無駄：一度対応すると「見込み客」としてリスト化され、さらに執拗な追跡を受けることになります。

結論：
もし現在、ネット回線の切り替えを検討していないのであれば、一切応対する必要はありません。端末の機能で「着信拒否」に設定することを強く推奨します。もし出てしまった場合は、「一切の勧誘を拒否します。二度とかけてこないでください」と明確に伝え、すぐに電話を切ってください。