【0120378086の正体】KDDI（au）による光回線・電気の強引な勧誘！無視して良い理由を徹底解説
0120378086の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120378086（0120-378-086）」の正体は、KDDI（au）の公式コンタクトセンター、またはKDDIから業務を委託された正規代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連のサービスを利用していたユーザーを対象に発信されています。
電話の具体的な用件：光回線や新電力への切り替え営業
この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や料金未納の督促ではなく、100％「営業勧誘」です。具体的には以下のサービスへの加入・切り替えを執拗に勧めてきます。
- auひかり（光回線）の勧誘：現在利用中のネット環境から、auひかりへ乗り換えることで料金が安くなると主張します。
- auでんきへの切り替え：電気代の支払いをauにまとめる「auでんき」への加入を促します。
- スマホプランのアップグレード：現在契約中のプランよりも大容量、あるいは高額なプランへの変更を提案します。
「重要なお知らせがある」「契約内容の確認」といった口実で電話をかけてきますが、最終的な目的はオプション契約や新サービスへの加入による単価アップです。
ネット上の口コミとリアルな実態
掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「強引な手法」です。
「auを名乗る男から電話。今のネット料金が安くなると言われたが、こちらの契約状況を把握しておらず、不信感しかない。断っても何度もかかってくる。」
「仕事中にお構いなしに連日着信がある。出ると自動音声が流れた後にオペレーターに繋がるパターンもあり、非常に不快。」
「auスマートバリューの案内と言いつつ、結局はウォーターサーバーや電気の勧誘だった。公式の番号かもしれないが、やり方が品に欠ける。」
このように、ユーザーの都合を無視した機械的な大量発信が行われている実態が浮き彫りになっています。
【2026年最新判断】この番号は「無視して良い営業電話」である
2026年現在の視点で断定します。0120378086からの着信は、対応する必要のない「無視して良い営業電話」です。
この電話に出なかったからといって、携帯電話が止まったり、法的措置を取られたりすることは一切ありません。また、特殊詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に直結する危険性は低いものの、一度対応してしまうと「見込み客」としてリスト化され、さらに勧誘が激化する恐れがあります。
結論：
今すぐこの番号を「着信拒否」に設定してください。もし、どうしても勧誘を止めさせたい場合は、電話に出て「今後一切の勧誘電話を停止し、勧誘不要の旨を顧客データに登録してください」と明確に伝えるのが最も効果的です。KDDIのような大手企業は、拒否の意思を示した顧客への再勧誘を法律（特定商取引法）で禁じられているため、これで止まります。
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