0120068178の正体は「KDDI（auひかり）営業センター」

【0120068178の正体】KDDI（auひかり）からの勧誘電話！無視して良い理由と撃退法を徹底解説

調査の結果、電話番号「0120068178（0120-068-178）」の正体は、KDDI（au）の光回線サービス「auひかり」の営業・勧誘を行っている窓口であることを特定しました。KDDI本体、もしくはKDDIから業務委託を受けた正規代理店が使用している番号です。

この番号は、主にauの携帯電話利用者や、既にKDDIのサービスを利用しているユーザーを対象にリストアップして発信されています。発信元が明確な企業であるため、特殊詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありませんが、非常に執拗な営業活動で知られる番号です。

電話の具体的な用件：光回線の乗り換え・プラン変更の勧誘

この番号からかかってくる用件は、100％「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容を提案してきます。

「料金が安くなる」「工事費が実質無料になる」といったメリットを強調しますが、契約変更に伴う事務手数料や解約違約金については、こちらから詳しく問い詰めない限り説明を濁す傾向があります。緊急のメンテナンス連絡や、料金未納に関する重要な通知ではありません。

電話帳ナビやjpnumber等の口コミサイトに寄せられている、実際のユーザー体験を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「強引な手口」です。

「auを名乗る男から電話。今のネット環境を聞かれ、安くなると言われたが、詳しく聞くと結局オプション加入が必要だった。断っても何度もかかってくる。」

「仕事中にも関わらず1日に3回も着信があった。0120068178を拒否設定にしても、末尾が違う番号からまたかかってくる。非常に迷惑。」

「KDDIの公式のような言い方をするが、実際は代理店のゴリ押し営業。こちらの状況を無視して一方的に話し続けるので、即切りで正解。」

このように、ユーザーの都合を無視した高頻度の発信や、あたかも「義務的な手続き」であるかのような誤解を招く言い回しが多用されている実態が浮き彫りになっています。

2026年現在の最新情報に基づき、この着信に対する最終判断を下します。この電話は「無視して良い営業電話」であり、対応する必要は一切ありません。

判断の根拠は以下の通りです：

重要連絡ではない：契約内容の不備や料金未納など、ユーザーにとって不利益が生じる連絡であれば、書面や公式アプリ（My au）を通じて通知が届きます。電話でしか伝えられない重要事項は存在しません。
時間の無駄：一度電話に出ると、マニュアル化された長い説明を聞かされることになります。興味がない場合は、即座に切断しても法的な問題やサービス停止の恐れはありません。
再勧誘の防止：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止してください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、消費者が拒否の意思を示したにもかかわらず勧誘を続けることは禁止されています。

結論として、0120068178からの着信は「着信拒否」に設定することを強く推奨します。不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を守るため、毅然とした態度でスルーしてください。