0120925318の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

【0120925318の正体】KDDI(au)からの営業電話!しつこい勧誘の目的と対処法を徹底解説

0120925318の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

調査の結果、電話番号「0120925318(0120-925-318)」の正体は、KDDI(au)のコンシューマ営業部門、または業務委託を受けた正規代理店であることが判明しました。

この番号は、主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーに対して発信されています。名乗りとしては「KDDIカスタマーセンター」や「auキャンペーン事務局」を称することが一般的ですが、実態は顧客満足度調査などではなく、新規サービスの契約を目的としたセールス専用の回線です。

主な用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の3点に集約されます。

  • auひかり(光回線)の勧誘:現在利用中のネット環境から、auひかりへの乗り換えを促す。
  • auでんきへの切り替え:電気料金が安くなる、またはポイントが貯まるという名目での契約変更提案。
  • 新料金プランやオプションの提案:スマートフォンのデータプラン変更や、有料オプションの付帯を勧める。

いずれも「現在よりもお得になる」というトークを入り口にしますが、実際には長期的な契約縛りが発生したり、特定の条件を満たさないと安くならなかったりするケースが多いため、即断は禁物です。

ネット上の口コミ・実体験:執拗な着信に対する不満が噴出

この番号に関するユーザーの体験談を精査すると、その執拗な発信スタイルに対する批判が目立ちます。

「仕事中も構わず何度もかかってくる。一度断ったのに、数日後にまた同じ内容で電話が来た。非常に迷惑している。」

「auの公式だと思って出たら、結局は光回線の営業だった。今のままでいいと言っても、なかなか電話を切らせてくれない。」

「夜の20時過ぎに着信があった。大手企業がこんな時間に営業電話をかけてくることに驚きと不信感しかない。」

このように、ユーザーの都合を無視した頻繁な着信や、断っても食い下がる強引な営業手法が共通して報告されています。

【結論】この電話は「無視して問題ない営業」である

2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。

この電話は「無視して良い営業電話」です。

振り込め詐欺や強盗の下見といった犯罪に関わる危険な電話ではありませんが、対応したところでユーザー側に大きなメリットがある連絡ではありません。未納料金の催促や、サービスの停止予告といった「重要かつ緊急の連絡」ではないため、現在auのサービスに満足している、あるいは環境を変えるつもりがないのであれば、一切応対する必要はありません。

何度も着信して煩わしい場合は、以下の対策を推奨します。

  1. 着信拒否設定:端末の機能で「0120925318」をブロックするのが最も有効です。
  2. KDDIへ拒否登録を依頼:auのサポートセンターへ連絡し、「営業電話を一切かけないでほしい」と伝えることで、リストから除外させることが可能です。

この番号からの着信に対して不安を感じる必要はありません。興味がなければ無視、あるいは着信拒否で完結させてください。

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