【0120988411の正体】KDDI（au）からの執拗な勧誘電話！用件と拒否設定の全手順
0120988411の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120988411（0120-988-411）」の正体は、KDDI（au）の営業窓口、または業務委託を受けた正規代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話利用者や、提携しているケーブルテレビ利用者を対象に発信されています。
発信元は「KDDIコンタクトセンター」や「KDDIキャンペーン事務局」と名乗るケースがほとんどですが、実態は新規契約やオプション加入を目的としたアウトバウンド（営業電話）専用の回線です。
主な用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されています。事務的な連絡や未納料金の催促といった緊急性は一切ありません。
- auひかりへの勧誘：現在利用中のネット回線から「auひかり」への乗り換え提案。
- auでんき・ガスへの切り替え：光熱費をauにまとめることによるポイント還元の提案。
- スマートバリューの適用案内：セット割を口実にした、不要なオプションサービスへの加入勧誘。
- 機種変更キャンペーンの案内：最新端末への買い替えを促すセールス。
特に「現在お使いの回線が安くなる」「モデムの交換が必要」といった、あたかも強制的なメンテナンスや公的な手続きを装うトークが多用される傾向にあります。
ネット上の口コミ・実体験：しつこさと強引な手法が浮き彫りに
掲示板や口コミサイト（電話帳ナビ、jpnumber等）に寄せられている、実際のユーザー体験を引用・要約します。共通しているのは「非常にしつこい」という点です。
「仕事中にも関わらず、1日に3回も着信があった。出るとKDDIを名乗り、ネット回線の乗り換えを延々と説明される。断っても数日後にまたかかってくる。」
「auの利用者だが、今のプランより安くなると言われて話を聞いたら、結局不要なオプションを付けさせられそうになった。非常に紛らわしい言い方をする。」
「出た瞬間に切れることが多い。おそらくオートコールシステムで一斉にかけ、つながったものだけオペレーターに繋いでいるのだろう。迷惑極まりない。」
このように、ユーザーの都合を無視した機械的な発信と、メリットのみを強調する強引な勧誘スタイルが常態化しています。
【2026年最新判定】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の視点において、0120988411からの着信に対する最終判断を下します。
この電話は「無視して良い営業電話」です。詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険性はありませんが、対応したところでユーザー側に大きなメリットはありません。むしろ、一度対応してしまうと「見込み客」としてリスト化され、さらに執拗な勧誘を受けるリスクが高まります。
【対処法】
1. 着信拒否の設定：端末の機能で「0120988411」を即座にブロックしてください。
2. 勧誘停止登録：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止してください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、再勧誘は禁止されています。
3. My auでの設定：auのマイページ（My au）から、メッセージや電話による勧誘設定を「希望しない」に変更することで、組織的な発信を抑制できます。
結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。重要な連絡ではないため、一切の応答を拒否することを推奨します。
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