0120924643の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」

【0120924643の正体】KDDI（au）からの執拗な営業電話！用件と拒否設定をプロが断定解説

調査の結果、電話番号「0120924643（0120-924-643）」の正体は、KDDI（au）の営業窓口、または業務委託を受けた代理店であることが確定しました。この番号は、auの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーを対象にリストアップして架電しています。

発信元はKDDI公式の関連部署であるため、特殊詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。しかし、その実態は極めて執拗な勧誘電話であり、多くのユーザーが「迷惑電話」として認識しているのが現状です。

電話の具体的な用件：光回線・新プラン・auでんきの勧誘

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。事務的な連絡や料金未納の督促といった緊急性は一切ありません。

特に「現在お使いのモデムが古くなっている」「エリアの回線が強化された」といった、あたかもメンテナンスや必須の交換作業であるかのような口実で話を切り出すケースが確認されていますが、これらはすべて営業のフック（きっかけ）に過ぎません。

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対する実際の体験談を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「不誠実な対応」です。

「仕事中にも関わらず、一日に3回も着信があった。出るとauひかりの勧誘。断っても数日後にまたかかってくる。」

「auのカスタマーセンターだと言うので重要な連絡かと思えば、ただのauでんきの営業。時間の無駄だった。」

「電話に出た瞬間に切れる『ワン切り』のような挙動が多い。オートコールシステムを使っているようで、非常に不快。」

このように、ユーザーの都合を無視した機械的な架電システム（オートダイアラ）が使用されており、応答しても無言であったり、繋がった瞬間にオペレーターに切り替わるまでのタイムラグが発生したりする特徴があります。

2026年現在、この「0120924643」からの着信に対する最終的な判断は以下の通りです。

この電話は「対応不要の迷惑営業電話」であり、即座に着信拒否設定を行うべきです。

KDDIからの重要な契約内容の変更や、料金未納に関する連絡であれば、書面（ハガキ）や公式アプリ、またはSMSを通じて通知が届きます。この番号からの着信に応答しなかったことで、サービスが停止したり不利益を被ったりすることは絶対にありません。

もし誤って出てしまった場合は、「営業電話は一切不要です。リストから削除してください」と明確に伝え、すぐに通話を終了してください。曖昧な返答をすると「見込み客」として継続的な架電対象リストに残り続けることになります。結論として、あなたの貴重な時間を奪うだけの不要な連絡であると断定します。