0120023502の正体は「NTTドコモ」の営業窓口

【0120023502の正体】NTTドコモ（ドコモ光）からの執拗な勧誘！無視してOKな理由を断定

調査の結果、電話番号「0120023502（0120-023-502）」の正体は、NTTドコモ（ドコモ光）の勧誘・営業センターであることを特定しました。この番号はドコモの正規代理店、あるいはドコモから業務委託を受けたコールセンターが使用している専用ダイヤルです。

ドコモの携帯電話を契約しているユーザーや、過去にドコモのサービスを利用していた名簿を元に、機械的に発信されています。決して架空料金請求詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありませんが、NTTドコモ公式からの「重要なお知らせ」ではなく、あくまで「営業・勧誘」を目的とした窓口です。

電話の具体的な用件：ドコモ光への切り替え・プロバイダ勧誘

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。

ドコモ光への新規加入・転用勧誘：現在、他社の光回線やADSLを利用しているユーザーに対し、ドコモ光へ切り替えることでスマホ代が安くなる（セット割）と提案する。
プロバイダの変更提案：既にドコモ光を利用しているユーザーに対し、特定のプロバイダへの変更やオプション加入を促す。
最新キャンペーンの案内：「今ならキャッシュバックがある」「工事費が無料になる」といった特典をフックに、契約を急がせる。

いずれもユーザーの契約状況をある程度把握した上での営業活動であり、未納料金の催促や回線停止の警告といった緊急性は一切ありません。

実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査すると、その執拗な実態が浮き彫りになります。

「ドコモ光の勧誘。一度断っても数日後にまたかかってくる。非常にしつこい。」

「出た瞬間に自動音声が流れるか、オペレーターに繋がるまで待たされる。こちらの都合を無視した一方的な電話。」

「ドコモのスマホを使っているからか、名前も把握されている。公式を名乗るが、結局はただの営業電話だった。」

口コミに共通しているのは、「一度断ってもリストから削除されず、何度もかかってくる」「夜間の時間帯でも平気で着信がある」という点です。中には、ワン切りや無言電話のような挙動（オートコールシステムの不具合）を経験しているユーザーも散見されます。

2026年現在の視点で、この着信に対する最終的な判断を下します。

この電話は「無視して良い営業電話」です。対応すべき重要な連絡（料金未納、契約内容の重大な不備、災害情報等）は、別の専用ダイヤルや書面、My docomoを通じて行われます。0120023502からの着信に応答しなかったことで、サービスが停止したり不利益を被ることは100%ありません。

【今後の対策】

着信拒否の設定：最も有効な手段です。一度でも不快に感じた場合は、即座に着信拒否リストに入れて問題ありません。
勧誘停止登録の依頼：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を不要とする旨を、ドコモのシステムに登録してください」と明確に伝えてください。これにより、特定商取引法に基づき、再勧誘が禁止されます。

結論として、この番号は詐欺のような危険性はないものの、あなたの貴重な時間を割いてまで対応する必要のない、単なる「販売促進の電話」です。安心して無視、あるいはブロックしてください。