【0120838153の正体】KDDI（au）からの執拗な営業電話！無視して良い理由と拒否設定を徹底解説
0120838153の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120838153（0120-838-153）」の正体は、KDDI（au）の営業窓口、または業務委託を受けた代理店（コンタクトセンター）であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーを対象に発信されています。
電話の具体的な用件：光回線や新プランへの勧誘
この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や料金未納の督促ではなく、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容が提示されます。
- auひかり（光回線）への乗り換え提案：「現在お使いの回線より安くなる」という名目での勧誘。
- auでんきへの加入促進：電気料金とのセット割の提案。
- 料金プランの見直し提案：「よりお得なプランがある」と称して、実質的にはデータ容量の多い高額プランへ誘導するケース。
- 機種変更キャンペーンの案内：最新端末への買い替えを促すセールス。
実際のユーザー体験と口コミ：執拗な着信の実態
ネット上の掲示板や口コミサイトでは、この番号に対する不満の声が多数確認されています。その実態を引用・要約します。
「仕事中も構わず何度もかかってくる。出ると『auの者ですが、お得なプランのご案内です』と一方的に話し始め、断っても食い下がってくるので非常に迷惑。」
「着信があったので出た瞬間に切れた。いわゆるオートコール（自動ダイヤル）で、オペレーターが空いた時だけ繋がる仕組みのようだ。こちらの都合を無視している。」
「一度断ったのに、数日後にまたかかってきた。リスト管理がずさんなのか、確信犯的に何度もかけているのか。非常に不快。」
このように、ユーザーの状況を無視した「数打てば当たる」式の強引な営業手法が常態化していることが浮き彫りになっています。
【2026年最新判断】この着信は「無視して良い営業」である
2026年現在の視点において、この「0120838153」からの着信に対する最終判断は以下の通りです。
結論：この電話は「無視して良い営業電話」であり、対応の必要は一切ありません。
この番号は、特殊詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に関わる「危険な電話」ではありません。しかし、ユーザーにとって緊急性や重要性のある連絡（未納通知や契約解除の警告など）が含まれることはありません。重要な通知であれば、必ず書面や公式アプリ（My au）、SMS等で連絡が届きます。
一度電話に出てしまうと「見込み客」としてリストに残り、その後も執拗に追われることになります。最も賢明な対処法は、「着信拒否設定」を行い、一切の関わりを断つことです。もし誤って出てしまった場合は、「営業電話は一切不要です。二度とかけてこないでください」と明確に伝え、すぐに通話を終了させてください。
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