0120380057の正体は「KDDI（au）の営業窓口」

【0120380057の正体】KDDI（au）による光回線・電気の強引な勧誘電話！無視して良い理由を断定

調査の結果、電話番号「0120380057（0120-380-057）」の正体は、KDDI（au）のプロモーション・勧誘を目的とした営業窓口であることを特定しました。KDDIが直接、あるいは業務委託を受けた代理店が、既存のauユーザーや過去に接点のあった顧客リストに対して発信しています。

この番号はKDDIの公式サイトにも「勧誘等で使用する番号」として記載がある正規の番号ですが、その実態は極めて強引なテレマーケティングです。

電話の具体的な用件：光回線や電気プランの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。決して「未納料金の催促」や「契約内容の重要確認」といった緊急性の高い連絡ではありません。

多くの場合、「現在お使いのプランよりもお得になる」という名目で電話がかかってきますが、実際にはオプション契約の追加や長期縛りの更新が目的です。

掲示板や口コミサイト（jpnumber、電話帳ナビ等）に寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの生々しい体験談を引用・要約します。

「1日に3回もかかってきた。仕事中だろうが夜だろうがお構いなし。出たらすぐに切れる『無言切り』も多く、非常に不快。」

「auユーザーだが、今のプランで満足していると言っても『もっと安くなる』と食い下がってくる。断っても数ヶ月後にまたかかってくるので、着信拒否推奨。」

「KDDIの担当者を名乗るが、こちらの契約状況を把握していないような話し方だった。おそらく委託先の代理店がリストを片っ端から叩いているのだろう。」

このように、ユーザーの利便性を無視した「数打てば当たる」式の営業スタイルが顕著であり、多くのユーザーが「迷惑電話」として認識しています。

2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。

この電話は「無視して良い営業電話」です。

詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に直結する危険性は低いものの、対応したところで貴重な時間を奪われるだけであり、ユーザー側にメリットはありません。以下の対応を推奨します。

着信拒否に設定する：一度断ってもリストから削除されず、繰り返し着信があるため、端末側で着信拒否に設定するのが最も有効な解決策です。
折り返し電話は不要：重要な連絡であれば、必ず「My au」への通知や書面での連絡が届きます。0120380057に折り返す必要は一切ありません。
個人情報を教えない：もし電話に出てしまった場合でも、現在の他社契約状況や家族構成などを話してはいけません。即座に「営業電話は不要です」と伝え、通話を終了してください。

結論として、0120380057からの着信に不安を感じる必要はありません。単なる執拗なセールス電話として、毅然と無視または拒否設定を行ってください。