【0120397973の正体】KDDI（au）による光回線・新プランの勧誘電話！無視して良い理由と実態を徹底解説
0120397973の正体は「KDDI（au）」の営業窓口
調査の結果、電話番号「0120397973（0120-397-973）」の正体は、KDDI（au）のコンシューマ営業部門、または業務委託を受けた正規代理店であることが特定されました。この番号は、主に既存のauユーザーや過去にKDDIサービスを利用していた顧客リストに対して、一斉に発信されています。
発信元は「KDDIキャンペーン事務局」や「auカスタマーセンター」を名乗るケースが多く、組織的な営業活動の一環として使用されている番号です。詐欺グループによるなりすましではなく、KDDIに関連する実在の組織からの連絡であることは間違いありません。
電話の主な用件：auひかり・auでんき等のサービス勧誘
この番号からかかってくる用件は、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容に集約されます。
- auひかり（光回線）への乗り換え勧誘：現在利用中のネット環境から、KDDIの光回線へ切り替えることで料金が安くなるという提案。
- auでんきへの加入促進：電気料金をauにまとめることによるポイント還元の案内。
- スマートフォン料金プランの見直し：「より安くなるプランがある」という口実でのアップセル、またはオプション加入の提案。
- ホームプラス電話の案内：固定電話サービスの切り替え提案。
「重要なお知らせがある」「契約内容の確認」といった文言で切り出されることがありますが、最終的な目的は新サービスへの契約締結です。未納料金の催促や、回線停止の警告といった緊急性の高い連絡ではありません。
ネット上の口コミ・ユーザーのリアルな体験談
実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査すると、その執拗な勧誘実態が浮き彫りになります。
「KDDIを名乗る男からauひかりの勧誘。既に他社で満足していると言っても、比較表を送るから住所を教えろとしつこかった。非常に不愉快。」
「1日に3回も着信があった。仕事中だったので出られなかったが、調べてみたらただの営業。正規の窓口かもしれないが、やり方が強引すぎる。」
「auのプラン変更の案内と言われたが、結局はオプションの追加営業だった。断っても食い下がってくるので、途中で電話を切った。」
口コミに共通しているのは、「一度断っても何度もかかってくる」「こちらの状況を無視して話し続ける」という強引なセールス手法です。正規の窓口とはいえ、ユーザー満足度を度外視した機械的な発信が行われていることが分かります。
【2026年最新判定】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新情報に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。この電話は「無視して良い営業電話」です。
【判断の根拠】
1. 緊急性ゼロ：未納やトラブルに関する連絡ではないため、放置してもサービスが止まることはありません。
2. 詐欺の危険性なし：強盗の下見やフィッシング詐欺の類ではありませんが、貴重な時間を奪われるリスクがあります。
3. メリットの欠如：電話勧誘限定のキャンペーンと称していても、実際には公式サイトや店頭で申し込む方がキャッシュバック条件が良いケースがほとんどです。
【推奨される対応】
もし着信があった場合は、応答する必要はありません。既に何度もかかってきて迷惑している場合は、端末の機能で「着信拒否」に設定することを強く推奨します。また、一度電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止してほしい」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、再勧誘は禁止されています。それでも止まらない場合は、KDDIの公式サポート窓口へ「0120397973からの電話を止めてほしい」と直接クレームを入れるのが最も効果的です。
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