0120123456の正体は「サントリーウエルネス」

【0120123456の正体】サントリーウエルネスからの勧誘電話！無視して良いか徹底解説

調査の結果、電話番号「0120-123-456（0120123456）」の正体は、大手飲料メーカー・サントリーグループの通信販売部門である「サントリーウエルネス株式会社」の公式カスタマーセンターおよび営業ダイヤルです。

この番号は、同社が提供する健康食品や化粧品の注文受付、問い合わせ対応、そして既存・過去の利用者に対する営業活動に使用されています。発信元が不明瞭な詐欺電話や、出所不明の名簿を利用した悪質な勧誘ではなく、実在する大手企業の正規の窓口であることを断定します。

電話の具体的な用件：サプリメントの勧誘と継続確認

この番号から着信がある場合、その用件は主に以下の3点に集約されます。

無料お試しセット後の本商品勧誘：新聞広告やWeb広告から「セサミンEX」や「グルコサミンアクティブ」などの無料サンプル、あるいは500円モニターに申し込んだユーザーに対し、その後の体調確認と定期購入への引き上げを目的とした営業電話です。
休眠顧客への再開キャンペーン案内：過去にサントリーウエルネスの商品を購入していたものの、現在は利用を停止しているユーザーに対し、割引クーポンや特別価格を提示して再開を促す案内です。
新商品やキャンペーンの告知：現在定期購入を利用しているユーザーに対し、別のサプリメントやスキンケア商品の紹介、または増量キャンペーンの案内を行うケースです。

いずれの場合も、緊急性の高い連絡（未納料金の督促や配送トラブル等）であるケースは極めて稀であり、そのほとんどが「販売促進」を目的としたものです。

ネット掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対する実際のユーザー体験を引用・要約します。

「以前、無料サンプルを頼んだら数日後にこの番号からかかってきた。体調はどうですか？と聞かれ、そのまま定期購入を勧められた。丁寧な口調だが、断るまで話が続くので少ししつこいと感じた。」

「サントリーのセサミンを飲んでいた時期があり、止めてから1年以上経つのに定期的にかかってくる。仕事中だったので出られなかったが、何度も着信履歴に残っていて不快。」

「注文内容の確認でかかってきた。オペレーターの対応は非常に教育されており、大手企業らしい安心感はある。ただ、営業の電話が多すぎるのは困りもの。」

口コミの共通点は「対応は丁寧だが、頻度が高い」「一度サンプルを頼むとターゲットにされる」という点です。強引な脅しや詐欺的な言動は一切確認されませんが、執拗なセールスにストレスを感じているユーザーが多数存在します。

2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。

この電話は「無視して良い営業電話」です。

詐欺や強盗の下見電話といった危険性はゼロであり、対応しなかったからといって法的措置をとられたり、サービスが強制停止されたりするリスクもありません。サプリメントの購入意思がないのであれば、着信に応じる必要は全くありません。

もし、何度もかかってくる着信を完全に止めたい場合は、一度電話に出て「今後、勧誘の電話は一切不要です。電話帳から削除してください」とはっきりと伝えてください。特定商取引法に基づき、消費者が拒絶の意思を示した後の再勧誘は禁止されているため、大手企業であるサントリーはこの通告を無視できません。

結論として、身に覚えのない着信であれば放置して問題なく、これ以上の不安を抱く必要はありません。