【0120836662の正体】KDDI（au）からの執拗な勧誘！電話の目的と無視して良い理由を断定
0120836662の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120836662（0120-836-662）」の正体は、大手通信キャリアであるKDDI（au）の営業窓口（コンタクトセンター）であることが判明しました。この番号はKDDIが公式に利用しているプロモーション用の発信専用ダイヤル、あるいはKDDIから業務を委託された正規代理店が使用しているものです。
特殊詐欺や強盗の下見といった犯罪に関連する番号ではなく、身元がはっきりした企業からの連絡ですが、その実態は極めて強引な「営業電話」です。
電話の具体的な用件：auひかり・auでんき等への切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。決して「契約内容の重要な変更」や「料金未納の督促」といった緊急性の高い連絡ではありません。
- auひかり（光回線）への勧誘：現在、他社のネット回線やADSLを利用しているユーザーに対し、auひかりへの乗り換えを促す。
- auでんきへの切り替え：「電気代が安くなる」「ポイントが貯まる」という名目で、電力サービスの契約変更を迫る。
- ホームルーター（Speed Wi-Fi HOME）の提案：工事不要のWi-Fi端末をキャンペーンと称して売り込む。
多くの場合、「現在auの携帯電話をお使いの方へ、お得なご案内です」という切り出しで始まり、あたかも既存サービスの付帯情報であるかのように装って営業トークを開始するのが特徴です。
ネット上のリアルな口コミ：ユーザーが直面している実態
掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対する実際のユーザー体験を引用します。共通しているのは「しつこさ」と「不誠実な対応」への不満です。
「仕事中だろうが夜間だろうがお構いなしにかかってくる。一度断っても数日後にまたかかってくるので、非常に迷惑している。」
「auのカスタマーセンターだと言うので出たら、結局はネット回線の勧誘だった。今のままで良いと言ってもなかなか電話を切らせてくれない。」
「電話に出た瞬間に切れる『無言電話』のようなケースも多い。オートコールシステムで手当たり次第にかけている証拠だ。」
このように、ユーザーの都合を無視した機械的な大量発信が行われており、不快感を抱く人が続出しています。
【2026年最新判断】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の視点で断定します。0120836662からの着信は、対応する必要のない「無視して良い営業電話」です。
この電話に対応すべき「重要連絡」の要素は一切含まれていません。もし本当に契約に関する重要な通知（未納や停止予告など）であれば、書面や公式アプリ、あるいは別の重要連絡専用ダイヤルから連絡が来ます。この番号からの着信は、あくまでKDDI側の利益を目的としたセールスに過ぎません。
今後の対策：
- 着信拒否の設定：最も有効な手段です。スマホの標準機能で「0120836662」を拒否リストに登録してください。
- 勧誘停止登録の依頼：もし電話に出てしまった場合は、「今後、一切の勧誘電話を不要とする旨を顧客データに登録してください」とはっきり伝えてください。これにより、特定商取引法に基づき、再勧誘が禁止されます。
結論として、この番号に対して不安を抱く必要はありません。あなたの貴重な時間を奪うだけの不要な連絡として、毅然と無視または拒否を選択してください。
コメント