0120503428の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」

【0120503428の正体】KDDI（au）からの光回線・電気勧誘！しつこい着信の対処法を徹底解説

調査の結果、0120503428（0120-503-428）の正体は、KDDI（au）のプロモーション事務局、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話やサービスを利用しているユーザー、あるいは過去に利用していたユーザーに対して発信されています。

KDDIの公式サイトにおいても、関連するキャンペーン案内を行う番号として認識されており、架空請求詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。しかし、その発信頻度の高さから、多くのユーザーが「迷惑電話」として認識しているのが実態です。

電話の具体的な用件：auひかり・auでんき等の営業勧誘

この番号からかかってくる用件は、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容が提示されます。

未納料金の催促や、契約内容に関する重要な確認事項（回線停止の警告など）でこの番号が使われることはありません。あくまで「KDDIの売上を伸ばすためのセールス電話」に特化した番号です。

実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査すると、その執拗な勧誘スタイルが浮き彫りになります。

「auひかりの勧誘。一度断っても数日後にまたかかってくる。非常にしつこい。」

「仕事中にお構いなしに何度も鳴る。KDDIの公式だというが、マナーが悪すぎる。」

「今のプランより安くなると言われたが、詳しく聞くとオプション加入が条件だった。メリットを感じない。」

口コミに共通しているのは、「一度断ってもリストから削除されず、繰り返し着信がある」という点です。中には1日に複数回、あるいは数日おきに長期間にわたって発信が続くケースも報告されています。

2026年現在の視点で断定すると、0120503428からの着信は「完全無視して良い営業電話」です。対応すべき重要連絡は一切含まれていません。

この電話に対する最適な対処法は以下の通りです。

着信拒否に設定する：最も有効な手段です。KDDIの代理店はリストに基づいて機械的に発信しているため、一度拒否設定をすれば物理的に遮断できます。
「勧誘停止登録」を依頼する：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を止めてほしい。リストから削除してください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、消費者が拒否の意思を示した後の再勧誘は禁止されています。
折り返しは不要：重要な用件であれば留守番電話にメッセージが残りますが、この番号からメッセージが残ることは稀です。折り返すと「営業を受けても良い見込み客」と判断され、さらにマークされる恐れがあります。

結論として、この番号は詐欺ではありませんが、あなたの貴重な時間を奪うだけの営業電話です。不安を感じる必要は全くありませんので、即座に着信拒否設定を行うことを推奨します。