【0120997433の正体】KDDI（au）公式の営業電話！しつこい勧誘の目的と無視して良い理由を徹底解説
0120997433の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120-997-433」の正体は、KDDI株式会社（au）の公式コンタクトセンター、またはKDDIから業務を委託された正規代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話やサービスを利用しているユーザー、あるいは過去に利用していたユーザーに対して発信されています。
発信元は「KDDI」という大手キャリアの看板を背負っていますが、実態は新規契約やオプション追加を目的とした「アウトバウンド（発信専用）の営業拠点」です。公的な事務連絡や料金未納の督促といった緊急性の高い連絡ではありません。
電話の具体的な用件：光回線や新プランへの切り替え営業
この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。
- auひかり（光回線）への勧誘：現在ADSLや他社の回線、あるいはホームルーター（WiMAX等）を利用しているユーザーに対し、固定回線の「auひかり」への乗り換えを提案する。
- auでんき・ガスへの切り替え：インフラサービスをKDDIにまとめることでポイント還元や割引が受けられるというセット販売の営業。
- 料金プランの変更提案：「現在よりも安くなるプランがある」という名目で、データ無制限プラン等へのアップグレードを促す。
いずれも「顧客の利益」を装っていますが、本質はKDDI側のARPU（1ユーザーあたりの平均売上）を向上させるための販促活動です。
ネット掲示板・口コミサイトに見る「実際のユーザー体験」
この番号に対するユーザーの反応は極めて悪く、執拗な着信に不快感を示す声が圧倒的です。以下に代表的な体験談を引用します。
「仕事中にも関わらず1日に3回も着信があった。出たらauひかりの勧誘。既に契約していると言っても、別のオプションを勧めてくる。非常にしつこい。」
「電話に出た瞬間に切れる『ワン切り』のような挙動が多い。おそらくオートコールシステムで一斉にかけ、オペレーターが空いた時だけ繋がる仕組みなのだろう。迷惑極まりない。」
「auのスマホを使っているだけで、勝手にでんきやガスの話をされる。断っても数ヶ月後にまたかかってくる。公式の番号だからと安心していたが、ただの営業電話だった。」
これらの口コミから、個別の事情を考慮せず、リストに基づいて機械的に大量発信を行っている実態が浮き彫りになっています。
【2026年最新判定】この着信は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新状況に基づき、この電話への対応を断定します。この着信は「無視して良い営業電話」です。
詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険な電話ではありませんが、対応したところでユーザー側に大きなメリットはありません。本当にプラン変更や回線契約が必要であれば、ユーザー自身が公式サイトや店舗で検討すれば済む話であり、電話口で即決する必要は一切ありません。
また、この番号からの着信を放置したことで、携帯電話が止まったり、法的措置を取られたりすることは100%ありません。重要な連絡（未納通知や契約内容の重大な変更）は、書面やSMS、マイページ（My au）を通じて行われるのが通例です。
しつこい着信を根本から止めるための対策
一度電話に出て「不要です」と断っても、数ヶ月後にはリストが更新され、再び着信が始まるケースが散見されます。以下の対策を推奨します。
- 着信拒否設定：スマートフォンの標準機能で「0120997433」を即座にブロックしてください。これが最も確実で精神衛生上良い方法です。
- KDDIへ勧誘停止を依頼：auの公式サポート（157）へ連絡し、「営業電話のリストから除外してほしい」と明確に伝えてください。これにより、代理店を含めた組織的な発信を抑制できる場合があります。
結論として、0120997433は「KDDIによる執拗な営業」であり、あなたの貴重な時間を割いてまで対応する価値はないと断言します。
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