0120-643-068の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

【0120643068の正体】ソフトバンク光・Airの強引な勧誘電話!無視して良い理由と着信拒否の推奨

0120-643-068の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

調査の結果、0120-643-068の正体は、ソフトバンク(SoftBank)の光回線サービス「ソフトバンク光」または「ソフトバンクAir」の勧誘を行っている営業窓口です。ソフトバンクの公式代理店、あるいはソフトバンクから委託を受けたコールセンターがこの番号を使用しています。

この番号は、主にソフトバンクの携帯電話を利用しているユーザーや、過去にソフトバンク関連のサービスに問い合わせをしたことがある名簿を元に、無差別に発信されています。公式を装った丁寧な口調ですが、その実態は純粋な「営業電話」です。

電話の具体的な用件:光回線の切り替え・アップグレード勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されます。決して「料金未納の督促」や「契約に関する重要なお知らせ」ではありません。

  • ソフトバンク光への乗り換え勧誘:現在他社の回線(ドコモ光やauひかり等)を使っているユーザーに対し、「安くなる」「キャッシュバックがある」と持ちかけ、ソフトバンク光への転用を迫ります。
  • ソフトバンクAirの提案:工事不要のWi-Fiルーター「ソフトバンクAir」の契約を促します。
  • 「サンキューコール」を装った営業:「以前はお世話になりました」といった挨拶から入り、現在のネット環境に不満がないか聞き出し、最終的に新プランやオプションの契約へ誘導します。

いずれもユーザー側のメリットよりも、運営側の契約獲得を目的としたセールスです。

ネット上の口コミと実態:ユーザーのリアルな体験談

ネット掲示板や口コミサイトでは、この番号に対して極めて否定的な意見が集中しています。以下にその実態を引用・要約します。

「ソフトバンク光の勧誘。一度断っても数日後にまたかかってくる。非常にしつこい。」

「『今のネット料金が安くなる』と言われたが、詳しく聞くとオプション加入が条件だった。説明が不誠実。」

「仕事中や夜の20時過ぎにも平気でかけてくる。マナーのかけらもない営業電話。」

「ソフトバンクの公式だと思って出たら、ただの代理店による強引な勧誘だった。時間の無駄。」

このように、多くのユーザーが「執拗な再入電」と「不透明な説明」に不快感を示しています。

【2026年最新判断】この電話は「無視して良い営業」である

2026年現在の視点において、0120-643-068からの着信に対する最終判断を下します。

この電話は、詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性のあるものではありませんが、対応する必要は一切ない「無視して良い営業電話」です。

もし現在、インターネット回線の変更を検討していないのであれば、出る必要はありません。一度電話に出て「結構です」と断っても、リストから削除されない限り、別の担当者から再びかかってくるのがこの番号の特徴です。最も有効な対策は、「即座に着信拒否に設定すること」です。

ソフトバンク公式からの重要な連絡(料金未納や回線障害等)であれば、通常はマイソフトバンク内のお知らせや、別の重要連絡専用番号、あるいは書面で届きます。0120-643-068からの着信を放置したことで、サービスが停止したり不利益を被ることは絶対にありません。安心して無視、または拒否設定を行ってください。

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