【0120829689の正体】KDDI（au）からの光回線・新プラン勧誘！無視して良い理由と着信拒否の推奨
0120-829-689の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、0120-829-689の正体はKDDI（au）の営業窓口（コンタクトセンター）であることが判明しました。この番号はKDDIが直接、あるいは業務委託した代理店が使用している公式の営業用ダイヤルです。主にauやUQ mobileの契約者、または過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーを対象にリストアップして電話をかけています。
電話の具体的な用件：光回線や新プランへの勧誘
この番号からかかってくる用件は、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容に集約されます。
- auひかり（光回線）への乗り換え提案：現在利用中のネット回線からauひかりへ切り替えることで、セット割（スマートバリュー）が適用されるという案内。
- auでんきへの加入勧誘：電気料金をauにまとめることによるポイント還元の提案。
- 新料金プランへの変更：データ無制限プランや最新の料金体系へのアップグレード。
未納料金の催促や、契約内容に関する緊急の確認といった「重要連絡」ではありません。あくまでKDDI側の利益を目的としたセールス活動です。
ネット上の口コミとユーザー体験：執拗な着信に対する批判
ネット掲示板や電話番号検索サイトには、この番号に対する不満の声が多数寄せられています。リアルな実態を裏付ける口コミを引用します。
「auひかりの勧誘。すでに契約していると言っても、別のプランを勧めてくる。非常にしつこい。」
「平日の昼間や夕方の忙しい時間に何度もかかってくる。一度断っても、数ヶ月後にまたかかってくるので、リストから消していないようだ。」
「KDDIを名乗るが、実際は代理店の可能性が高い。こちらの契約状況を把握しているようで、実は曖昧な話し方をしてくる。」
これらの体験談から、一度電話に出ると「見込み客」としてマークされ、断っても繰り返し着信が入るという強引な営業手法が浮き彫りになっています。
2026年現在の結論：この電話は「無視・着信拒否」で問題なし
2026年現在、この0120-829-689からの着信に対する判断は以下の通りです。
結論：この電話は「無視して良い営業」であり、即座に着信拒否に設定すべき番号です。
詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に関わる「危険な電話」ではありませんが、対応したところでユーザー側にメリットがある情報は皆無です。光回線や電気の契約を検討している場合でも、電話勧誘経由での契約は「キャッシュバック条件が悪い」「不要なオプションを付けられる」といったリスクが伴います。もし契約を検討したいのであれば、公式サイトや信頼できる窓口から自分で行うのが最も安全で得策です。
【対処法】
1. 電話に出る必要はありません。
2. 端末の機能で「着信拒否」に設定してください。
3. もし出てしまった場合は「勧誘は一切不要です。二度とかけてこないでください」と明確に伝え、すぐに切ってください。特定商取引法に基づき、再勧誘は禁止されています。
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