【0120010187の正体】ソフトバンク（SoftBank）の勧誘電話！しつこい営業の実態と対策を徹底解説
0120010187の正体は「ソフトバンク」の営業・勧誘窓口
調査の結果、0120010187（0120-010-187）の正体は、大手通信キャリアである「ソフトバンク（SoftBank）」の営業部門、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号は、主にソフトバンクの固定回線サービス（ソフトバンク光やソフトバンクAir）に関する営業活動に使用されています。
ソフトバンクの公式サイトやマイページに登録されている正規の関連番号の一つであり、なりすましによる詐欺電話ではありません。しかし、その勧誘手法については利用者から多くの不満が寄せられているのが実情です。
電話の具体的な用件：光回線の勧誘と他社からの乗り換え提案
この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。
- ソフトバンク光・ソフトバンクAirの新規契約勧誘：現在、他社の回線を利用しているユーザーに対し、ソフトバンクへの乗り換えを促す。
- 既存ユーザーへのアップグレード提案：既にソフトバンクのサービスを利用しているユーザーに対し、より高額なプランやオプションサービスの追加を勧める。
- キャンペーンの案内：「今ならキャッシュバックがある」「工事費が無料になる」といった特典をフックにした営業。
特に、ソフトバンクの携帯電話を利用しているユーザーに対して、セット割（おうち割 光セット）を口実に電話をかけてくるケースが目立ちます。
ネット上の口コミと実際のユーザー体験
掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな声を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「マナーの悪さ」です。
「1日に何度もかかってくる。仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。出るとソフトバンク光の勧誘だった。断っても数日後にまたかかってくる。」
「電話に出た瞬間に切れる『無言電話』のような挙動が多い。おそらくオートコールシステムで一斉に発信し、オペレーターが空いた時だけ繋がる仕組みなのだろうが、非常に不快。」
「ソフトバンクのスマホを使っているだけで、勝手に光回線の案内をしてくる。断っても『安くなるのになぜ変えないのか』と食い下がられ、非常に強引な印象を受けた。」
このように、ユーザーの都合を無視した機械的な大量発信が行われている実態が浮き彫りになっています。
2026年現在の最終判断：この着信は「無視して良い営業」
2026年現在の最新情報を踏まえた、この番号に対する断定的な判断は以下の通りです。
結論：この電話は「無視して良い営業電話」です。
重要連絡（料金未納による停止予告や契約内容の重大な変更等）であれば、この番号ではなく別の専用窓口や書面、公式アプリの通知で行われます。0120010187からの着信は、100%ソフトバンク側の利益を目的とした「売り込み」であり、対応するメリットはありません。
【推奨される対応】
- 着信拒否の設定：一度でもかかってきたら、即座に端末側で着信拒否に設定してください。相手はリストに基づいて機械的にかけているため、無視し続けるだけでは止まりません。
- 勧誘停止登録の依頼：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を不要とする旨を顧客データに登録してください」とはっきり伝えてください。これにより、法的な観点からも再勧誘を抑止できます。
この番号は詐欺や強盗の下見といった犯罪に関わるものではありませんが、貴重な時間を奪う有害な営業電話であることに変わりはありません。一切の不安を捨て、毅然と無視または拒否して問題ありません。
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