0120999373の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

【0120999373の正体】KDDI(au)による光回線・新プランの勧誘電話!無視して良い理由と実態を徹底解説

0120999373の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

調査の結果、電話番号「0120999373(0120-999-373)」の正体は、KDDI株式会社(au)の販売促進・営業窓口であることを特定しました。この番号はKDDIが直接、あるいは業務委託した代理店が使用しており、主に既存のauユーザーや過去に接点があった顧客に対して発信されています。

詐欺グループによるなりすましではなく、KDDI公式に関連する正規の番号ですが、その実態は「サービスのアップグレード」を名目とした執拗な営業電話です。

主な用件は「auひかり」や「auでんき」への勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の3点に集約されます。事務的な連絡や緊急の要件は一切含まれていません。

  • auひかり(光回線)への切り替え勧誘:現在利用中のネット環境から、KDDIの光回線へ乗り換えることで料金が安くなると謳うセールス。
  • auでんきへの加入促進:電気料金の支払いをauにまとめることによるポイント還元等の提案。
  • 料金プランの見直し提案:「よりお得なプランがある」という名目で、結果的にオプション契約や上位プランへ誘導する手法。

いずれも「お客様の現在の状況を確認したい」という体裁で始まりますが、最終的な目的は新規契約の獲得です。

ネット上の口コミとユーザーのリアルな体験談

掲示板や口コミサイトでは、この番号の「しつこさ」と「強引な手法」に対する批判が目立ちます。以下に代表的なユーザー体験を引用します。

「auを使っているが、仕事中にも関わらず何度もかかってくる。出ると『安くなるプランがある』と言われるが、結局は光回線の勧誘。断っても数ヶ月後にまたかかってくる。」

「自動音声でアンケートを求められた後、オペレーターに繋がった。こちらの利用状況を把握しているような口ぶりだが、実際にはただの営業。非常に不愉快。」

「夜の20時過ぎに着信。KDDIを名乗っていたが、こちらの名前も確認せずに話し始めた。公式の番号かもしれないが、マナーが悪すぎる。」

これらの声から、個人の都合を無視した機械的な大量発信が行われている実態が浮き彫りになっています。

【2026年最新判断】この電話は「無視して良い営業」である

2026年現在の視点において、0120999373からの着信に対する最終判断は以下の通りです。

結論:この電話は「無視して良い営業」です。

この番号からの連絡に、未納料金の催促や回線停止の警告といった「対応すべき重要連絡」は含まれていません。もし本当に契約内容に関する重要な変更や未払いがある場合は、書面や公式アプリ(My au)を通じて通知が届きます。電話口で契約を迫る営業手法は、ユーザー側にメリットが少ないケースがほとんどです。

推奨する対応:
1. 興味がなければ一切出る必要はありません。
2. 既に何度もかかってきて迷惑な場合は、端末の機能で「着信拒否」に設定してください。
3. もし出てしまった場合は、「営業電話は一切不要です。リストから削除してください」と明確に拒絶の意思を伝えてください。これにより、特定商取引法に基づき、再勧誘が禁止されます。

この番号は危険な詐欺ではありませんが、あなたの貴重な時間を奪うだけの不要なセールスであると断定します。

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