0120919737の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

【0120919737の正体】KDDI(au)からの勧誘電話!無視して良い理由と実態を徹底調査

0120919737の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

調査の結果、電話番号「0120919737(0120-919-737)」の正体は、KDDI株式会社(au)のプロモーション・営業部門であることが特定されました。主に「auひかり」や「auでんき」などの付帯サービス、またはスマートフォンの料金プラン変更を提案するために使用されている公式の営業用番号です。

KDDIから業務委託を受けたコールセンターが発信しているケースがほとんどですが、発信元としての責任主体はKDDIにあります。詐欺グループによるなりすましではなく、企業による正規の営業活動です。

電話の具体的な用件:光回線や新プランの勧誘

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。

  • auひかり(光回線)への乗り換え勧誘:現在ADSLや他社回線を利用しているユーザーに対し、高速通信への切り替えを促す。
  • auでんきへの加入提案:電気代が安くなる、またはポイントが貯まるという名目でのセット契約の提案。
  • 新料金プランへの変更案内:「現在よりも安くなるプランがある」という名目でのアップセル、またはデータ容量の多いプランへの誘導。

いずれも「契約内容の確認」という体裁で始まりますが、最終的な目的は「新規サービスの契約」または「オプションの追加」です。未納料金の催促や、回線停止の警告といった緊急性の高い連絡ではありません。

ネット掲示板や口コミサイトでの「実際のユーザー体験」

この番号に対して寄せられている、リアルなユーザーの声を精査しました。

「auひかりの勧誘でした。今のプランより安くなると言われましたが、詳しく聞くとプロバイダ料が別途かかるなど、結局高くつく内容。断っても食い下がってくるので非常にしつこい印象です。」

「仕事中に何度もかかってくる。出ると自動音声のような間があった後、オペレーターに繋がった。こちらの状況を無視して一方的に話し始めるので、すぐに切りました。」

「機種変更したばかりなのに、また新しいプランの案内。KDDIの公式番号らしいが、夜の20時過ぎにかかってくるのは迷惑。一度断っても数ヶ月後にまたかかってくる。」

口コミに共通しているのは、「非常にしつこい」「こちらの都合を考慮しない」「メリットばかりを強調する」というネガティブな反応です。また、オートダイラー(自動発信機)を使用しているため、出た瞬間に無音の状態が続く「無言電話」のような挙動を見せることも、ユーザーの不信感を強める要因となっています。

【2026年最新判断】この着信は「無視して良い営業」である

2026年現在の最新情報を踏まえた結論として、0120919737からの着信は「無視して良い営業電話」と断定します。

この電話に対応しなかったからといって、スマホが止まったり、法的措置を取られたりすることは100%ありません。また、強盗の下見電話(アポ電)や特殊詐欺の類でもありませんが、貴重な時間を割いてまで対応すべき「重要連絡」でもありません。

もし、何度もかかってきて迷惑だと感じる場合は、以下の対応を推奨します。

  1. 着信拒否に設定する:最も確実で早い解決策です。
  2. 「勧誘停止登録」を依頼する:一度電話に出て「今後、一切の勧誘電話を不要とする旨を顧客データに登録してください」と明確に伝えてください。これにより、特定商取引法に基づき、再勧誘が禁止されます。

結論として、この番号はKDDIによる正当な営業活動ではあるものの、利用者にとっての緊急性や重要性は皆無です。安心して無視、あるいは着信拒否をして問題ありません。

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