0120963067の正体は「KDDIコンタクトセンター」

【調査報告：0120963067の正体はKDDI（au）の強引な勧誘電話】

0120963067の正体は「KDDIコンタクトセンター」

調査の結果、電話番号「0120963067（0120-963-067）」の正体は、KDDI（au）の営業窓口である「KDDIコンタクトセンター」であることが判明しました。この番号は、auやUQモバイルの利用者、あるいは過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーに対して、外部委託業者を介して一斉に発信されています。

電話の具体的な用件：光回線や新プランへの執拗な勧誘

この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や料金未納の督促ではなく、100％「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容が主となります。

• auひかり（光回線）への乗り換え勧誘：現在利用中のネット環境をヒアリングし、auひかりへ切り替えることで料金が安くなると主張する。
• auでんきへの加入促進：電気料金とのセット割（auスマートバリュー）を口実に、契約の切り替えを迫る。
• 新料金プランの提案：「お客様の利用状況に合わせたお得なプランがある」という名目で、結果的にオプション契約や上位プランへ誘導する。

多くの場合、「アンケートへの協力」や「サービス改善のためのヒアリング」という体裁で話し始めますが、最終的な目的は契約の獲得です。

ネット上の口コミとリアルな実態：ユーザーの怒りと困惑

電話帳ナビやjpnumber等の口コミサイトでは、この番号に対して極めて否定的な評価が集中しています。実際のユーザー体験を以下に引用します。

「仕事中だろうが夜間だろうが、一度出ないと何度も繰り返し着信がある。非常にしつこい。」

「auの公式だと言うので出たら、延々と光回線の説明をされた。断っても『今より安くなるのになぜですか？』と食い下がられて不快だった。」

「アンケートと言いながら、結局はauひかりの勧誘。こちらの個人情報を把握した上でかけてくるので断りづらい雰囲気を作るのが悪質。」

共通しているのは、「拒否しても何度もかかってくる執拗さ」と「営業であることを隠して話し始める不誠実な手法」への不満です。

2026年現在の最終判断：この電話は「無視して良い営業」

2026年現在、この着信に対する対応は以下の通り断定します。

結論：この電話は「無視して良い営業電話」であり、対応する必要は一切ありません。

詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険な電話ではありませんが、出たところでユーザー側にメリットのある話は皆無です。本当にプラン変更や回線切り替えが必要であれば、公式マイページ（My au）や実店舗で自ら手続きを行うのが最も安全で確実です。

【推奨される対策】
1. 着信拒否の設定：一度でもかかってきたら、即座に端末側で着信拒否リストに入れてください。
2. KDDIへの拒否登録：あまりに執拗な場合は、KDDIの公式サポートに対し「0120963067からの勧誘電話を一切停止してほしい」と伝えることで、リストから除外させることが可能です。
3. 応答不要：「重要連絡」ではないため、折り返し電話をする必要もありません。