0120350551の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」

【0120350551の正体】KDDI（auひかり）からの執拗な勧誘電話！無視して良い理由と拒否設定を徹底解説

調査の結果、0120350551（0120-350-551）の正体は、KDDI（au）の営業窓口（コンタクトセンター）であることが判明しました。この番号はKDDIが公式に利用、あるいは業務委託している正規の回線であり、架空請求詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。

しかし、正規の窓口であるからといって、利用者にとって有益な連絡であるとは限りません。その実態は、既存のauユーザーや過去に接点があった個人を対象とした、極めて強引な営業活動の拠点です。

電話の目的：auひかりやホームルーターへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。事務的な連絡や料金未納の督促などは一切含まれていません。

特に「現在お使いの回線が古くなる」「料金が安くなる」といった、一見すると利用者のメリットを強調するトークが特徴ですが、実際には新たな契約を結ばせることが唯一の目的です。

掲示板や口コミサイトでは、この番号に対する不満が噴出しています。共通しているのは「しつこさ」と「マナーの悪さ」です。

「1日に3回も4回もかかってくる。仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。出ると数秒無言で切れることもある。非常に不愉快。」

「auユーザーではないのにかかってきた。どこで番号を入手したのか聞いても『ランダムに掛けている』と一点張り。まともな企業のすることではない。」

「以前断ったはずなのに、数ヶ月経つとまた掛かってくる。リストから削除すると言ったのは嘘だったのか。着信拒否推奨です。」

「出ても無言で切れる」という現象は、オートコールシステム（コンピューターが自動で一斉にダイヤルし、繋がったものだけをオペレーターに繋ぐ仕組み）によるもので、オペレーターが不足している場合に発生します。この点からも、相手の都合を無視した効率重視の営業姿勢が浮き彫りになっています。

2026年現在、0120350551からの着信に対する最終的な判断は以下の通りです。

この着信は「無視して良い営業電話」であり、対応する必要は一切ありません。

詐欺ではありませんが、対応したところで貴重な時間を奪われるだけでなく、不要な契約を迫られるリスクがあります。もし現在、ネット回線の変更を検討していないのであれば、以下の対応を推奨します。

結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの生活に重要な連絡が含まれている可能性はゼロですので、安心して着信拒否リストに追加してください。