0120160780の正体は「KDDI（au）の営業窓口」

【0120160780の正体】KDDI（au）による光回線・電気の強引な勧誘電話！無視して良い理由と撃退法を断定

調査の結果、電話番号「0120160780（0120-160-780）」の正体は、KDDI（au）の販売促進部門、または業務委託を受けた正規代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーに対して発信されています。

発信元は「KDDIカスタマーセンター」や「auキャンペーン事務局」と名乗るケースが多いですが、その実態は顧客満足度の向上ではなく、新規契約の獲得を目的とした営業拠点です。

主な用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘

この番号から電話がかかってくる具体的な用件は、以下の3点に集約されます。

いずれも「重要なお知らせ」という体裁を装って電話をかけてきますが、実態は単なるアウトバウンド（発信型）の営業電話です。契約内容の確認や未納料金の催促といった緊急性は一切ありません。

ネット掲示板や口コミサイト（jpnumber、電話帳ナビ等）に寄せられている、実際のユーザー体験を精査した結果、以下のような悪質な傾向が確認されました。

「仕事中にもかかわらず、1日に3回も着信があった。出ると数秒の無言の後に切れる。オートコールシステムを使っているのだろうが、非常に不快だ。」

「auひかりの勧誘だった。既に他社で満足していると伝えても、『今変えないと損をする』と強引に話を続けようとする。非常にしつこい。」

「丁寧な口調だが、こちらの質問には答えずマニュアル通りに喋り続ける。時間の無駄だった。」

特に目立つのが「ワン切り」や「出た瞬間に切れる」という報告です。これは、コンピューターが自動で大量の番号に発信し、応答があった番号をオペレーターに繋ぐシステム（オートコール）のタイムラグによるもので、ユーザーの利便性を完全に無視した手法が取られています。

2026年現在の視点で、この着信に対する最終的な判断を下します。この電話は「対応不要な、極めて迷惑度の高い営業電話」です。

詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険性は低いものの、一度対応してしまうと「見込み客」としてリスト化され、さらに執拗な勧誘を受けるリスクがあります。また、電話口での口頭契約はトラブルの元になりやすく、メリットよりもデメリットが上回ります。

【結論】
1. 着信に応答する必要はありません。
2. 既に何度もかかってくる場合は、即座に「着信拒否」に設定してください。
3. もし出てしまった場合は、「勧誘は一切不要です。二度とかけてこないでください」と明確に拒絶し、すぐに電話を切ってください。

KDDIという大手企業の名を借りた営業ですが、あなたにとっての重要連絡である可能性はゼロです。安心して無視してください。