【0120427713の正体】KDDI（au）による光回線・新プランの強引な営業電話！無視して問題ない理由を断定
0120427713の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120427713（0120-427-713）」の正体は、KDDI（au）の公式コンタクトセンター、または業務委託を受けた正規代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話やサービスを利用しているユーザー、あるいは過去に利用していたユーザーを対象に発信されています。
発信元はKDDIの関連組織であるため、特殊詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。しかし、その実態は極めて営利目的の強い「セールス電話」であり、ユーザーの利便性を考えた事務連絡ではないという点が重要です。
電話の具体的な用件：光回線や電気プランの切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、以下の3点に集約されます。事務的な未納通知や契約内容の重要確認ではありません。
- auひかり（光回線）への勧誘：現在他社のネット回線を使っている、あるいはマンション等の提携設備があるユーザーに対し、auひかりへの乗り換えを促す。
- auでんきへの切り替え：電気料金が安くなる、ポイントが貯まるといった謳い文句で、電力サービスの契約変更を迫る。
- 新料金プラン・オプションの提案：「現在のプランよりお得になる」という名目で、高額なデータプランや有料オプションの付帯を勧める。
いずれもKDDI側の利益拡大を目的としたアップセル（単価アップ）の提案であり、ユーザーが現状のサービスに満足している場合は、対応する必要が一切ない内容です。
ネット上の口コミ・実態：しつこい着信と強引なトーク
掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーのリアルな体験談を引用・要約します。
「仕事中も構わず何度もかかってくる。一度出たら『auひかりがお得になる』と一方的に話し始め、断ってもなかなか電話を切らせてくれなかった。非常に不快。」
「auの公式だと言うので重要な連絡かと思えば、ただのでんきの勧誘。今のままでいいと言っても『メリットしかない』と食い下がってくる。時間の無駄だった。」
「夜の20時過ぎに着信。出なかったが、調べたらKDDIの営業。公式番号を名乗って夜遅くに営業をかけるのはいかがなものか。」
これらの声から共通して見えるのは、「着信頻度が非常に高い」「断っても食い下がる強引なセールス手法」「ユーザーの都合を無視した時間帯の発信」という実態です。
【結論】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。
この電話は「無視して良い営業電話」です。
未納料金の催促や、回線の停止予告といった「対応しなければ不利益を被る重要連絡」ではありません。もし契約内容の変更を検討していないのであれば、以下の対応を推奨します。
- 着信拒否に設定する：この番号は一度出ると「見込み客」と判断され、その後も執拗に追撃の電話がかかってくる傾向があります。端末の機能で着信拒否に設定するのが最も有効な解決策です。
- 出ない・折り返さない：フリーダイヤルからの着信に心当たりがない場合、出る必要はありません。重要な連絡であれば、必ず書面や公式アプリ（My au等）を通じて通知が届きます。
- 勧誘停止を依頼する：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止してください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、再勧誘は禁止されています。
結論として、0120427713は犯罪の危険性こそないものの、ユーザーの貴重な時間を奪うだけの営業電話です。不安を感じる必要はなく、毅然と無視、あるいは拒否設定を行ってください。
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