0120383812の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

【0120383812の正体】ソフトバンク光・Airの強引な勧誘電話！無視して良い理由と実態を徹底調査

調査の結果、0120-383-812の正体はソフトバンク（SoftBank）の勧誘・営業電話であることを特定しました。具体的には、ソフトバンク光やソフトバンクAirといったインターネット回線の新規契約、または他社からの乗り換えを促すためのアウトバウンド（発信専用）コールセンターです。

ソフトバンク本体、あるいは業務委託を受けた正規代理店がこの番号を使用しており、ランダムな電話番号への架電、または過去にソフトバンクのサービスを利用・検討したことがある名簿を元に連絡をしています。

電話の具体的な用件：光回線とWi-Fiの営業

この番号からかかってくる用件は、例外なく以下のいずれかです。

未納料金の催促や、契約内容に関する重要な確認事項といった「緊急性の高い連絡」ではありません。あくまで100%営業目的の電話です。

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな声を精査しました。

「ソフトバンクを名乗る男から。今のネット料金が安くなると言われたが、こちらのプロバイダ状況も把握しておらず、非常に不信感を抱いた。」

「仕事中に何度もかかってくる。一度出たら、断っても『今よりお得になるのに何故ですか？』としつこく食い下がられた。非常に迷惑。」

「自動音声でアンケートを求められた後、オペレーターに繋がった。ソフトバンクAirの勧誘だったが、興味がないと言ってもなかなか切らせてくれなかった。」

多くのユーザーが「しつこさ」や「強引なトーク」に不快感を示しており、中には夜間の時間帯に架電があったという報告も確認されています。

2026年現在、この0120383812からの着信に対する対応は、以下の通り断定します。

この電話は「無視して問題ない営業電話」です。

詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険な電話ではありませんが、対応したところで貴重な時間を奪われるだけであり、利用者側にメリットはありません。もし現在、インターネット回線の見直しを検討していないのであれば、以下の対応を推奨します。

着信拒否に設定する：一度かかってくると、出るまで何度も繰り返しかかってくる傾向があるため、即座に拒否設定を行うのが最も有効です。
応答してしまった場合：「既に他社と長期契約を結んでいる」「今後一切の勧誘を断る」と明確に伝え、すぐに電話を切ってください。曖昧な返答は再勧誘の口実を与えます。

結論として、0120383812はソフトバンクの販促電話であり、あなたにとっての重要連絡ではありません。安心して無視、または着信拒否を行ってください。