【0120797868の正体】NTTドコモ（ドコモ光）からの執拗な勧誘！無視して良い理由と対策をプロが断定
0120797868の正体は「NTTドコモ」の営業窓口
調査の結果、電話番号「0120797868（0120-797-868）」の正体は、NTTドコモの「ドコモ光」勧誘センターであることを特定しました。この番号は、NTTドコモから業務委託を受けた代理店、あるいはドコモのインバウンド・アウトバウンド業務を請け負うコンタクトセンターが使用している公式の営業用回線です。
ドコモの携帯電話を契約しているユーザーの情報を基にリスト化し、機械的に発信を繰り返しています。公式に関連する番号ではありますが、ユーザーにとっての緊急性や重要性は一切ありません。
電話の目的は「ドコモ光」への切り替え・新規契約の勧誘
この番号から発信される用件は、例外なく「ドコモ光」を中心とした通信サービスの営業です。具体的には以下の提案が行われます。
- 現在利用中の他社光回線（ソフトバンク光やauひかり等）からドコモ光への転用・事業者変更の提案
- ドコモのスマホユーザーに対する、セット割を口実にした新規契約の勧誘
- 「料金が安くなる」「工事費が無料になる」といったキャンペーンの案内
未納料金の催促や、契約内容に関する重要な確認事項、あるいは端末の故障に関する連絡などは一切含まれていません。純粋な「利益追求のためのセールス電話」です。
ネット上の口コミから判明した「異常な執拗さ」の実態
掲示板や口コミサイトにおけるユーザーの体験談を精査すると、この番号の極めて強引な手法が浮き彫りになります。以下に代表的な実態を引用・要約します。
「毎日同じ時間に電話が来る。一度断ったのに、数日後にはまたかかってくる。非常にしつこい。」
「出た瞬間に切れる（ワン切り）。おそらくオートコールシステムで、繋がった時だけオペレーターに回す仕組みなのだろうが、迷惑極まりない。」
「ドコモの公式を名乗るので重要な連絡かと思えば、ただの光回線の勧誘。今のプランで満足していると言っても、なかなか電話を切らせてくれなかった。」
このように、ユーザーの都合を無視した機械的な大量発信と、断っても記録を共有せず何度もかけ直してくる「粘着性の高さ」がこの番号の特徴です。
【結論】この電話は「無視して良い営業」であると断定する
2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。この電話は「無視して良い営業電話」です。詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険性はありませんが、対応してもあなたの大切な時間を奪われるだけで、メリットはありません。
以下の3点を徹底してください。
- 着信拒否の設定： 0120797868を端末側で着信拒否リストに登録してください。一度対応して「不要」と伝えても、リストから削除されずにかかってくるケースが多いため、物理的に遮断するのが最も有効です。
- 折り返し電話は不要： 公式の窓口ではありますが、折り返したところで勧誘を受けるだけです。重要な連絡であれば、必ず「My docomo」への通知や書面での連絡が行われます。
- 勧誘停止登録の検討： あまりにしつこい場合は、ドコモの公式サポートに対し「0120797868からの勧誘電話を止めてほしい」と直接申し入れることで、リストから除外させることが可能です。
結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの生活を脅かすものではなく、単なる「しつこいセールス」として処理してください。
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