0120998749の正体はKDDI（au）の勧誘電話！しつこい営業の目的と対処法を断定
0120998749の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120998749（0120-998-749）」の正体は、KDDI株式会社（au）の営業窓口、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号はKDDIが公式に利用している発信専用の番号の一つであり、主に既存のauユーザーや過去にKDDIサービスを利用していた顧客リストに対して発信されています。
電話の用件：光回線や新電力サービスへの切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や料金未納の催促ではなく、100%営利目的のセールスです。具体的には以下のサービスへの勧誘が確認されています。
- auひかりへの乗り換え提案：現在利用中のネット回線から「auひかり」への切り替えを促す。
- auでんき・都市ガス：インフラをKDDIにまとめることでポイント還元を謳う勧誘。
- スマホ料金プランの見直し：「安くなる」という名目で、実際にはオプション加入を伴う新プランへの誘導。
- ホームプラス電話：固定電話サービスの切り替え提案。
「重要なお知らせがある」といったニュアンスで切り出されることが多いですが、実態は単なるアップセル（単価向上）を狙った営業電話です。
ネット掲示板・口コミサイトでのリアルな実態
この番号に対するユーザーの反応は極めて悪く、その執拗な手法が浮き彫りになっています。以下に代表的な体験談を引用します。
「仕事中も構わず何度もかかってくる。出ると『auのカスタマーセンターです』と名乗るが、結局はauひかりの勧誘。断っても数ヶ月後にまたかかってくる。」
「電話に出た瞬間に切れる『無言電話』が多発している。おそらくオートコールシステムで一斉にかけ、オペレーターが空いていない時に切断される仕組みだろう。非常に不快。」
「auユーザーだが、契約内容の確認と言いつつ、最終的には電気やガスの契約を迫られた。公式を装っているが、対応が強引で不信感しかない。」
これらの口コミから、相手の都合を無視した機械的な大量発信が行われている実態が明確です。
【2026年最新判定】この番号は「無視して良い営業電話」である
2026年現在、この着信に対する最終的な判断は「無視して良い、あるいは着信拒否すべき営業電話」です。以下の理由から、対応する必要性は皆無と断定します。
- 緊急性がゼロ：未納連絡や契約に関する重要事項であれば、書面や公式アプリ（My au）を通じて通知が届きます。電話でなければならない理由は、営業側の都合以外にありません。
- 詐欺ではないが、時間の無駄：KDDI関連の正規の電話であるため、強盗の下見や特殊詐欺の類ではありません。しかし、一度対応すると「見込み客」と判断され、リストに基づいた再勧誘が激化します。
- 条件が良くない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、公式サイトや価格比較サイト経由の方がキャッシュバック等の条件が良いケースがほとんどです。
結論として、この番号から着信があった場合は、一切応答せずに着信拒否設定を行うことを推奨します。もし出てしまった場合でも、「必要ありません」と一言伝え、即座に電話を切るのが最善の策です。
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