0120926314の正体は「KDDI（au）営業窓口」

【0120926314の正体】KDDI（au）による光回線・新プランの強引な勧誘！無視して良い理由を断定

調査の結果、0120926314（0120-926-314）の正体は、KDDI株式会社、および同社から委託を受けた正規代理店の営業電話であることを特定しました。主に「KDDIコンタクトセンター」や「auキャンペーン事務局」といった名称を名乗って発信されています。

この番号はKDDIの公式サイトにも記載がある正規の営業用番号ですが、その実態は顧客満足度を無視した機械的なテレアポ部隊による大量発信です。詐欺集団によるなりすましではなく、大手通信キャリアによる合法的な、しかし極めて迷惑度の高い営業活動であると断定します。

電話の用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘

この番号から発信される主な用件は、以下の3点に集約されます。

auひかり（光回線）への乗り換え勧誘：現在利用中のネット環境をヒアリングし、auひかりへ切り替えることで料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるといった提案。
auでんきへの加入促進：電気料金の支払いをauにまとめることによるポイント還元等の営業。
スマートフォンの新プラン・オプション提案：現在契約中のプランから、より高額なデータ無制限プランや有料オプションへの変更を促す内容。

いずれも「お客様にとってお得な案内がある」という名目で始まりますが、実態はKDDI側の契約数アップを目的とした一方的なセールスです。

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対する実際の反応を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「不誠実な対応」です。

「auひかりの勧誘。既に契約していると言っても、別のプランを勧めてくる。非常にしつこい。」

「仕事中に何度もかかってくる。出ると自動音声のような間があり、オペレーターに繋がるまで待たされる。非常に不愉快。」

「auユーザーではないのにかかってきた。どこから名簿を入手しているのか不明で不気味。」

「断っても数日後にまたかかってくる。着信拒否推奨。」

このように、ユーザーの状況を無視した強引な手法が常態化しており、多くの利用者が「迷惑電話」として認識しています。

2026年現在の視点において、0120926314からの着信に対する最終的な判断を下します。

この電話は「無視して良い、極めて優先度の低い営業電話」です。以下の理由から、対応する必要は一切ありません。

重要連絡ではない：料金未納や契約解除といった、ユーザーにとって不利益が生じる「重要なお知らせ」はこの番号からは行われません。それらの連絡は通常、ハガキや公式アプリ、SMSを通じて行われます。
詐欺ではないが時間の無駄：特殊詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は認められませんが、対応したところで強引な勧誘に時間を奪われるだけであり、ユーザー側にメリットはありません。
条件が良くない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、公式サイトや価格比較サイト経由で申し込む方が、キャッシュバック額や条件が有利なケースがほとんどです。

結論： 0120926314からの着信は、即座に着信拒否設定に登録することを強く推奨します。一度対応して「不要である」と伝えても、リストから削除されずに再発信される事例が多発しているため、対話すること自体が無意味です。