【0120911996の正体】KDDI（au）からの光回線勧誘！無視して良い理由と着信拒否の断定判断
0120911996の正体は「KDDI（au）コンシューマ営業部門」
調査の結果、電話番号「0120-911-996」の正体は、KDDI株式会社（au）の営業センターであることを特定しました。この番号はKDDIが公式に運用、あるいは業務委託しているコールセンターから発信されており、主に既存のauユーザーや過去にKDDIサービスを利用していた顧客リストを基に架電されています。
電話の具体的な用件：光回線および付帯サービスの営業
この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や料金未納の督促ではなく、100%営利目的のセールス勧誘です。具体的には以下の内容に集約されます。
- auひかりへの乗り換え勧誘：現在利用中のネット回線から「auひかり」への切り替えを促す。
- スマートバリューの適用提案：携帯電話とのセット割引をフックにした営業。
- auでんき・ホームルーターの勧誘：ライフラインサービスの抱き合わせ販売。
- プラン変更の提案：「安くなる」という名目での新プランへの誘導。
「重要なお知らせ」というニュアンスで切り出されることがありますが、実態は単なるアップセル（単価アップ）を目的とした営業電話です。
ネット上の口コミとリアルなユーザー体験
掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。
「auから。今のネット環境を安くできるという勧誘。何度もかかってくるので非常にしつこい。興味がないと言っても食い下がってくる。」
「KDDIを名乗る営業。こちらの契約状況を把握した上で話してくるので本物なのは間違いないが、仕事中にお構いなしにかけてくるので迷惑。」
「1日に3回も着信があった。出ると『auひかり』の案内。公式の番号らしいが、やり方が強引で不快感しかない。」
共通しているのは、「発信頻度の高さ」と「断っても繰り返し電話が来る」という強引な営業手法に対する不満です。
2026年現在の最終判断：この着信は「無視して良い営業」
2026年現在の最新情報を踏まえた結論は以下の通りです。
この電話は「無視して問題ない営業電話」であり、対応すべき重要連絡ではありません。
詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではないため、安全性については「白（安全）」です。しかし、契約内容の変更や未納通知といった緊急性は一切含まれていません。もし本当に重要な契約変更が必要な場合は、auのマイページ（My au）や公式アプリ、または郵送物で通知が届きます。
【推奨する対処法】
1. 着信拒否に設定する：一度出ると「見込み客」としてリスト化され、今後も執拗に電話が続くため、即座にブロックすることを推奨します。
2. 勧誘停止登録を依頼する：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止し、勧誘不要の旨を顧客データに登録してください」とはっきり伝えてください。これにより、特定商取引法に基づき、再勧誘が禁止されます。
結論として、0120-911-996からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を割いてまで対応する価値のない、単なる営業活動です。
コメント