【0120984837の正体】KDDI（au）からの光回線・電気勧誘！無視して良い理由と対策を断定
0120984837の正体は「KDDI（au）の営業窓口」
調査の結果、電話番号「0120984837（0120-984-837）」の正体は、KDDI（au）のプロモーション事務局、または業務委託を受けた代理店であることが特定されました。この番号はKDDIの公式サイトにも「勧誘停止登録」の対象番号としてリストアップされることがある、正規の営業用回線です。
主にauやUQモバイルの契約者、あるいは過去にKDDI関連のサービスを利用していたユーザーを対象にリスト化して架電しています。発信元は「KDDIカスタマーセンター」を名乗るケースが多いですが、実態は新規契約やサービス追加を目的としたアウトバウンド（営業電話）専門の部署です。
電話の目的：auひかり・auでんき等への切り替え勧誘
この番号から電話がかかってくる具体的な用件は、以下の3点に集約されます。
- auひかり（光回線）への乗り換え提案：現在利用中のネット環境をヒアリングし、auひかりへ切り替えることで料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるといった勧誘。
- auでんきへの加入促進：スマートフォンのセット割をフックに、電力会社をauでんきへ切り替えるよう促す案内。
- 新プランやオプションの追加：現在契約中のプランよりも「お得になる」という名目でのプラン変更や、ホームルーター（Speed Wi-Fi HOME）の営業。
いずれも「重要なお知らせ」や「契約内容の確認」という体裁で話し始めますが、最終的な目的は追加契約の獲得です。未納料金の催促や、回線停止の警告といった緊急性の高い連絡ではありません。
ネット掲示板・口コミサイトでのリアルな実態
実際にこの番号から着信を受けたユーザーの体験談を精査すると、その執拗な架電スタイルが浮き彫りになります。
「KDDIを名乗る女性から。auひかりの勧誘だった。既に他社で満足していると伝えても、今の料金を詳しく聞き出そうとしてきて非常にしつこい。断っても数ヶ月後にまたかかってくる。」
「仕事中に何度も着信があり、折り返すと自動音声で待たされた挙句、オペレーターに繋がると電気の切り替えの話。重要な連絡かと思ったが、ただの営業で時間を無駄にした。」
「夜の20時過ぎに着信。こんな時間に正規の会社が電話してくるのかと不審に思ったが、調べたらKDDIの営業だった。一度出るとカモだと思われるのか、頻度が増える気がする。」
口コミに共通しているのは、「一度断ってもリストから削除されず、忘れた頃に再勧誘が来る」「こちらの状況を無視してマニュアル通りに話し続ける」という強引な手法に対する不満です。
【2026年最新判断】この着信は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新情報に基づき、この電話への対応を以下の通り断定します。
この着信は「無視して良い営業電話」です。
詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険な電話ではありませんが、対応したところでユーザー側にメリットがあるケースは極めて稀です。電話口での契約は、書面での比較検討ができないため、結果的に不要なオプションを付けられるリスクがあります。以下の対策を推奨します。
- 着信拒否の設定：最も有効な手段です。KDDIの正規の営業回線であるため、拒否しても契約中のスマホやネットが止まることは一切ありません。
- 勧誘停止登録の依頼：もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止し、リストから削除してください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、再勧誘は禁止されています。
- 公式サイトからの手続き：もし本当にプラン変更や光回線の検討をしたいのであれば、この電話で応じるのではなく、auの公式サイトや近隣のショップで自分から手続きを行うのが最も安全で確実です。
結論として、0120984837からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を守るため、応答せず放置、あるいは着信拒否で対応するのが正解です。
コメント