0120247218の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

【0120247218の正体】KDDI(au)からの営業電話!しつこい勧誘の目的と無視して良い理由を徹底解説

0120247218の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

調査の結果、0120247218(0120-247-218)の正体は、大手通信キャリアであるKDDI(au)のコンタクトセンターであることが判明しました。この番号はKDDIが公式に運用、あるいは業務委託しているコールセンターから発信されており、主に既存のauユーザーや過去にKDDIのサービスを利用していた個人を対象にリストアップして電話をかけています。

電話の用件は「auひかり・auでんき・新プラン」への勧誘営業

この番号からかかってくる用件は、100%サービスへの加入や切り替えを促す「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容が主となります。

  • auひかり(光回線)の勧誘:「現在お使いの回線より安くなる」「キャッシュバックがある」といった内容での切り替え提案。
  • auでんきへの切り替え:電気料金をauにまとめることでポイント還元を受ける提案。
  • スマートフォン料金プランの変更:データ無制限プランや新料金体系へのアップグレード。

未納料金の催促や、契約に関する重大なトラブル、緊急の本人確認といった「対応必須」の連絡ではありません。あくまでKDDI側の利益を目的としたセールス活動です。

ネット上の口コミ・実際のユーザー体験

掲示板や口コミサイトには、この番号からの執拗な着信に対する不満の声が溢れています。代表的な体験談を以下に引用します。

「仕事中にも関わらず1日に3回も着信があった。出るとauひかりの勧誘。今のままで良いと断っても『今変えないと損をする』と食い下がられ、非常に不快だった。」

「auユーザーではないのにかかってきた。以前使っていた時の名簿が残っているのか。断っても数ヶ月後にまたかかってくるので、着信拒否が必須。」

「丁寧な口調だが、こちらの話をあまり聞かずにマニュアル通りに話し続ける。時間の無駄だった。」

これらの声から、相手が非常にマニュアル化された、粘り強い営業スタイルをとっていることが分かります。

2026年現在の結論:この着信は「無視して良い営業電話」である

2026年現在の視点で断定します。0120247218からの着信は、詐欺や強盗の下見といった危険な電話ではありませんが、対応する必要は一切ない「無視して良い営業電話」です。

もしあなたが現在、光回線の変更や電気料金の見直しを検討していないのであれば、以下の対応を推奨します。

  • 着信拒否に設定する:一度断っても、リストから削除されない限り、数ヶ月単位で繰り返し電話がかかってくる傾向があります。端末の機能で着信拒否に設定するのが最も確実な解決策です。
  • 出なくて良い:重要な連絡であれば、必ず留守番電話にメッセージを残すか、書面(ハガキや封書)が届きます。メッセージが残っていない以上、それは単なる営業です。
  • もし出てしまったら:「営業電話は一切お断りしています。今後二度とかけてこないでください」と明確に伝え、すぐに電話を切ってください。曖昧な返答は「見込み客」としてリストに残る原因となります。

結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を奪うだけの勧誘電話ですので、毅然とした態度で無視、または拒否設定を行ってください。

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