1. 電話番号「0120000986」の正体はNTTの勧誘センター

【0120000986の正体】NTT東日本・西日本による光回線の勧誘電話！無視して問題ない理由を断定

調査の結果、この番号「0120-000-986」の正体は、NTT東日本およびNTT西日本の販売代理店、またはNTT関連のテレマーケティングセンターであることを特定しました。主に「フレッツ光」や「ひかり電話」の契約者、あるいは過去にNTTと接点があった個人宅・法人に対して発信されています。

この番号はNTTの公式サイトにも「勧誘停止登録」の対象番号として認識されており、正真正銘の営業用電話番号です。決して公的機関からの緊急連絡や、未納料金の督促といった重要事項を伝えるものではありません。

2. 電話の具体的な用件：光回線のアップグレードと切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の3点に集約されます。

いずれも「現在お使いの環境が安くなる」「速度が上がる」というメリットを強調しますが、実態は新規契約やプラン変更による手数料・月額料金の獲得を目的とした純粋な営業活動です。

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな声を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「紛らわしさ」です。

「NTTを名乗って電話が来た。今のネット料金が安くなると言われたが、詳しく聞くと別のプロバイダへの契約変更だった。断っても何度もかかってくる。」

「仕事中に何度も着信があり、出ると自動音声のような間があった後にオペレーターに繋がった。非常に迷惑。NTTの看板を背負っているが、中身はただの強引な営業。」

「『以前お世話になったNTTの窓口です』という言い方で、あたかも既存の契約に関する重要事項であるかのように装って話し始める。騙し討ちのような手法で不快。」

このように、ユーザーの間では「非常に執拗で、かつ紛らわしい営業電話」として広く認知されています。

2026年現在、この「0120000986」からの着信に対する結論は以下の通りです。

【判断：無視して良い営業電話】

この電話は、詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する「危険な電話」ではありません。しかし、対応したところでユーザー側に緊急のメリットがある「重要連絡」でもありません。以下の理由から、即座に着信拒否設定にすることを推奨します。

重要事項は必ず書面で届く：NTTからの契約に関する真に重要な通知（サービスの終了や料金改定など）は、電話ではなく必ず封書やハガキ、または公式マイページを通じて行われます。
時間の無駄：一度対応すると「見込み客」と判断され、リストに基づき繰り返し発信される傾向があります。
勧誘停止が可能：NTTの「勧誘停止登録受付窓口」に連絡し、この番号からの電話を止めるよう依頼することも可能ですが、端末側で着信拒否するのが最も手っ取り早い解決策です。

結論として、この番号からの着信に折り返す必要は一切ありません。不安を感じる必要はなく、静かに着信拒否リストへ追加してください。