0120921755の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」

【判明】0120921755はKDDI（au）の勧誘電話！しつこい営業の断り方と実態をプロが断定

調査の結果、電話番号「0120-921-755」の正体は、KDDI株式会社（au）の営業窓口、または業務委託を受けた正規代理店であることが特定されました。この番号はKDDIの公式サイトにも「弊社から発信する可能性のある番号」としてリストアップされている、身元の確かな公式の電話番号です。

詐欺グループによるなりすましや、強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。しかし、その実態は極めて執拗な「営業・勧誘」を目的とした発信であり、多くのユーザーが迷惑を被っていることが判明しています。

電話の具体的な用件：光回線や新電力への切り替え勧誘

この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。

いずれも「お客様の契約状況を確認したところ、安くなるプランがある」という、一見すると親切なカスタマーサポートを装って始まりますが、実態は新規契約を目的とした営業活動です。

実際にこの番号から着信を受けたユーザーのリアルな声を精査したところ、以下のような共通の実態が浮かび上がりました。

「auを契約している家族の名前を名指しでかけてきた。仕事中だと伝えても『すぐ終わりますから』と話を止めず、非常に強引だった。」（30代男性）

「1日に3回も着信があり、無視しても毎日かかってくる。あまりにしつこいので出たら、auひかりの勧誘。今の回線で満足していると言ってもなかなか引き下がらない。」（40代女性）

「KDDIの公式だと言うので安心したが、結局は今のネット回線を解約して乗り換えろという話。メリットばかり強調してデメリットを説明しない姿勢に不信感を抱いた。」（20代男性）

このように、「拒否しても何度もかけてくる」「こちらの都合を無視する」「公式を盾に強引に話を進める」といった、不快感を与える営業スタイルが常態化しています。

2026年現在の視点で、この着信に対する対応を断定的に判断します。

結論：この電話は「無視して良い営業電話」であり、対応する必要は一切ありません。

未納料金の催促や、サービスの停止予告といった「重要連絡」であれば、ハガキや公式アプリ（My au）、SMS等で必ず通知が届きます。電話一本で重要な契約変更を迫ることは、正規のカスタマー対応として不適切です。以下の対応を推奨します。

着信拒否の設定：一度でもかかってきたら、即座に着信拒否リストに入れてください。
勧誘停止登録の依頼：もし電話に出てしまった場合は、「今後、一切の勧誘電話を停止してください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、消費者が拒否の意思を示した後の再勧誘は禁止されています。
無視の徹底：心当たりのないプラン変更や回線切り替えに興味がない限り、折り返し電話をする必要もありません。

この番号は「危険な詐欺」ではありませんが、あなたの貴重な時間を奪う「不要なセールス」です。安心して着信を拒否し、無視を貫いてください。