【0120998827はKDDIの営業電話】しつこい勧誘の正体と着信拒否を推奨する理由
0120998827の正体は「KDDIコンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120998827（0120-998-827）」の正体は、KDDI（au）の営業窓口である「KDDIコンタクトセンター」またはその業務委託先であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーに対して発信されています。
電話の具体的な用件：光回線や新プランの勧誘
この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や料金未納の催促ではなく、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容が提示されます。
- auひかりへの乗り換え勧誘：現在利用中のネット回線から、KDDIの光回線へ切り替えるよう促す。
- auでんきへの加入提案：電気料金が安くなるという名目でのセット契約の提案。
- 料金プランの見直し：「安くなるプランがある」と称して、実質的にはオプション契約や新プランへ誘導する。
特に「現在お使いの回線が終了する」「この地域で特別なキャンペーンを行っている」といった、利用者の不安を煽る、あるいは限定感を出すトークが特徴です。
ネット上の口コミと実際のユーザー体験
掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな声を精査しました。共通しているのは「執拗さ」と「不誠実な対応」です。
「一度断っても、数日後にまたかかってくる。仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。非常に迷惑している。」
「電話に出た瞬間に切れる『無言電話』が何度もあった。おそらくオートコールシステムで、繋がる時間帯をチェックしているのだろう。」
「KDDIの公式を名乗るが、こちらの契約状況を正確に把握していない。マニュアル通りの勧誘を繰り返すだけで、こちらの話を聞こうとしない。」
このように、ユーザーの利便性を無視した機械的な発信が繰り返されている実態が浮き彫りになっています。
【2026年最新判断】この着信は「無視して良い営業」である
2026年現在の視点において、この着信に対する最終的な判断を下します。この電話は「無視して良い営業電話」です。対応すべき重要連絡ではありません。
判断の根拠：
- 危険性（詐欺・強盗の下見）：KDDIの関連組織であることは確定しており、即座に金銭を騙し取られる詐欺や、強盗の下見電話である可能性は極めて低いです。その点は安心してください。
- 緊急性：契約に関する重要な変更や未納通知であれば、書面や公式アプリ（My au）を通じて通知が届きます。電話でしか伝えられない緊急の用件は存在しません。
- 対応の無意味さ：一度電話に出て丁寧に断っても、リストから削除されない限り、別の担当者や自動システムから再入電するケースが多発しています。
推奨される対策：
この番号からの着信を確認した場合は、応答せずにそのまま「着信拒否」に設定してください。もし誤って出てしまった場合も、相手の話を聞かずに「営業電話は一切不要です。リストから削除してください」とだけ伝え、即座に切断するのが最も有効な防衛策です。
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