0120921751の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

【0120921751の正体】KDDI(au)からの執拗な営業電話!用件と着信拒否すべき理由を徹底調査

0120921751の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

調査の結果、電話番号「0120921751(0120-921-751)」の正体は、KDDI(au)の営業窓口、またはKDDIから業務委託を受けた代理店のコンタクトセンターであることが判明しました。この番号は、主に既存のauユーザーや過去にKDDIサービスを利用していた顧客リストに対して、一斉に発信されています。

電話の具体的な用件:光回線や新プランへの「強引な勧誘」

この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や未納料金の催促ではありません。100%「営業・勧誘」目的です。具体的には以下の内容が提示されます。

  • auひかりへの乗り換え勧誘:現在利用中のネット回線から、auひかりへ切り替えることで料金が安くなると謳うセールス。
  • au PAY カードやauでんきの加入促進:付帯サービスの契約を迫る内容。
  • 料金プランの見直し提案:一見親切な提案を装い、最終的には有料オプションや新プランへの加入を促す。

特に「現在お使いの回線が終了する」「安くなるので手続きが必要」といった、利用者の不安を煽るような言い回しで契約を迫るケースが多発しています。

ネット上のリアルな実態:ユーザーの口コミを引用

実際にこの番号から着信を受けたユーザーの体験談からは、その執拗な手口が浮き彫りになっています。

「1日に3回もかかってきた。仕事中だろうとお構いなし。出ると『auの者ですが、お得なプランが…』と一方的に話し始め、断ってもなかなか電話を切らせてくれない。」

「出た瞬間に切れる『無言電話』が何度も続く。おそらくオートコールシステムで一斉にかけ、オペレーターが空いた時だけ繋がる仕組みなのだろう。非常に不快。」

「『今の回線が使えなくなる』という紛らわしい説明をされた。詳しく問い詰めると、ただのauひかりへの勧誘だった。嘘を交えた営業手法には不信感しかない。」

【最終判断】2026年現在の結論:無視・着信拒否で問題なし

2026年現在、この番号からの着信に対する最終的な判断は以下の通りです。

この電話は「無視して良い営業電話」であり、即座に「着信拒否」の設定を推奨します。

理由は以下の3点です。

  1. 重要連絡ではない:未納料金の督促や契約に関する重要な通知であれば、書面や公式アプリ(My au)、SMSで連絡が来ます。電話に出なかったことでサービスが停止することはありません。
  2. 時間の無駄:一度対応してしまうと「見込み客」としてリスト化され、その後も別の番号から執拗に勧誘が続くリスクがあります。
  3. 詐欺ではないが、不誠実:KDDIという大手の名を借りてはいますが、実態は強引な営業です。強盗の下見電話といった「危険な電話」ではありませんが、対応するメリットは一切ありません。

結論として、0120921751からの着信に怯える必要はありません。あなたの貴重な時間を守るため、一切応答せず、着信拒否リストに登録して放置するのが正解です。

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