0120996438の正体は「KDDI（au）」の営業窓口

【0120996438の正体】KDDI（au）による光回線・新電力の強引な勧誘！無視して良い理由を徹底解説

調査の結果、電話番号「0120-996-438」の正体は、KDDI（au）のプロモーション事務局、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号は、主に既存のauユーザーや過去にKDDI関連サービスを利用していた名簿を元に、一斉に発信されています。

発信元は「KDDIカスタマーセンター」や「auキャンペーン事務局」と名乗るケースが多いですが、その実態はサービスの新規契約やプラン変更を迫る営業電話です。公的な督促や緊急連絡ではありません。

電話の具体的な用件：auひかり・auでんきへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されています。

いずれも「お得になる」という名目ですが、実際には長期契約の縛りが発生したり、解約金の設定があるプランへの誘導が目的です。

この番号に対して寄せられている、実際のユーザーの声を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「強引な手口」です。

「仕事中にも関わらず何度もかかってくる。KDDIを名乗っていたが、こちらの契約状況を把握しておらず、適当な営業トークを繰り返すだけだった。非常に不快。」

「auひかりの勧誘。今の回線より安くなると断言されたが、詳しく計算すると事務手数料や工事費で結局高くつくことが判明。断ってもなかなか電話を切らせてくれない。」

「夜の20時過ぎに着信。出ると自動音声のような間があった後、オペレーターに繋がった。丁寧な口調だが、こちらの拒絶を無視して話し続けるマニュアル通りの対応だった。」

2026年現在、この「0120996438」からの着信に対する最終判断は以下の通りです。

結論：対応不要。即座に「着信拒否」に設定してください。

この電話は、特殊詐欺や強盗の下見電話といった「犯罪に直結する危険な電話」ではありません。しかし、ユーザーの利便性を考えた重要連絡でもありません。一度対応してしまうと「見込み客」としてリスト化され、別の代理店からも波状攻撃のように電話がかかってくるリスクがあります。

もし本当にネット回線や電力会社の切り替えを検討しているのであれば、こうした不意の電話勧誘に乗るのではなく、自分自身で公式サイトから最新のキャンペーンを比較・検討するのが最も安全で経済的です。この番号からの着信は、あなたの貴重な時間を奪うだけの「不要な営業」と断定します。