【0120088878の正体】ソフトバンクからの勧誘電話！無視して良い理由と着信拒否の全手順
0120-088-878の正体は「ソフトバンク キャンペーン窓口」
調査の結果、0120-088-878の正体は「ソフトバンク（SoftBank）」のキャンペーン案内窓口であることを特定しました。この番号はソフトバンク株式会社、もしくは同社から業務委託を受けた正規の代理店が使用している発信専用の番号です。
主にソフトバンクの携帯電話利用者や、過去にソフトバンク関連のサービスを利用していたユーザーをリスト化し、電話をかけています。詐欺グループによるなりすましではなく、企業による公式な営業活動の一環です。
電話の具体的な用件：光回線やWi-Fiルーターの切り替え営業
この番号からかかってくる用件は、例外なく「自社サービスへの勧誘」です。具体的には以下の内容に集約されます。
- ソフトバンク光への乗り換え提案：現在利用中の他社回線からソフトバンク光へ切り替えることで、料金が安くなると謳う勧誘。
- SoftBank Air（置くだけWi-Fi）の契約：工事不要のWi-Fiルーターを新規、または追加で契約させようとする提案。
- 新料金プランへの変更に伴う抱き合わせ販売：「プランが安くなる」という名目で、タブレット端末やオプションサービスの契約を迫るケース。
- アンケートを装った営業：「現在のご利用状況に関する簡単なアンケート」と称して通話を始め、最終的にサービス契約へ誘導する手法。
ネット上の口コミ・ユーザー体験：執拗な着信と無言電話の実態
掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーのリアルな声を精査しました。
「1日に3回もかかってきた。仕事中だろうが夜だろうがお構いなし。出ると『ソフトバンクのキャンペーン案内です』と早口で喋り始め、断ってもなかなか切らせてくれない。」
「電話に出た瞬間に切れた。いわゆるオートコール（自動ダイヤル）システムを使っているようで、オペレーターが空いていないと無言で切れる仕組みらしい。非常に不愉快。」
「ソフトバンクユーザーだが、今のプランで満足していると言っても『さらにお得になる』と食い下がってくる。営業ノルマが厳しいのか、かなり強引な印象を受けた。」
これらの体験談から、ユーザーの都合を無視した「非常にしつこい営業スタイル」が浮き彫りになっています。
2026年現在の断定的判断：この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する対応を以下の通り断定します。
結論：この電話は「無視して良い営業電話」であり、対応すべき重要連絡ではありません。
この番号からの着信は、未納料金の催促や契約に関する重大なトラブル、あるいは強盗の下見といった犯罪に関わるものではないことが確認されています。しかし、同時に「あなたにとって不可欠な情報」がもたらされることもありません。本当に必要なキャンペーン情報であれば、ソフトバンクの公式サイトや公式アプリ「My SoftBank」、あるいは郵送物で通知されます。
電話口で契約を承諾してしまうと、後からキャンセルする手間が発生するだけでなく、不要なオプションを付けられるリスクもあります。興味がない場合は、一切応じる必要はありません。
しつこい着信を完全に停止させる方法
0120-088-878からの電話を止めたい場合は、以下の手順を実行してください。
- 着信拒否設定：スマートフォンの標準機能で「0120-088-878」を即座に着信拒否リストに入れてください。これが最も確実で早い解決策です。
- 勧誘停止の意思表示：もし電話に出てしまった場合は、「今後、一切の勧誘電話を停止してください」とはっきりと伝えてください。特定商取引法に基づき、消費者が拒否の意思を示したにもかかわらず勧誘を続けることは禁止されています（再勧誘の禁止）。
- ソフトバンク公式への申告：あまりにもしつこい場合は、ソフトバンクのカスタマーサポートに対し、「0120-088-878からの営業電話を止めてほしい」と直接クレームを入れることで、リストから除外させることが可能です。
この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。毅然とした態度で無視、あるいは拒否設定を行うことを推奨します。
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