【0120538390の正体】KDDI（au）公式代理店による光回線営業！しつこい着信の目的と対処法を断定
0120538390の正体は「KDDI（au）の営業窓口」
調査の結果、電話番号「0120538390（0120-538-390）」の正体は、KDDI（au）の公式代理店、またはKDDIコンタクトセンターからの営業電話であることを特定しました。この番号は、主にauやUQ mobileの利用者、あるいは過去にKDDI関連のサービスを利用していた名簿を元に発信されています。
電話の具体的な用件：光回線および付帯サービスの勧誘
この番号から発信される用件は、事務的な連絡や料金未納の督促ではなく、100%営利目的のセールスです。具体的には以下の内容を提案してきます。
- auひかりへの乗り換え勧誘：現在利用中のネット回線から「auひかり」へ切り替えることで、月額料金が安くなる、またはキャッシュバックがあるという提案。
- auでんきへの切り替え：電気料金をKDDIにまとめることによるポイント還元の案内。
- スマートバリューの適用提案：スマホとネットをセットにすることによる割引の案内。
「重要なお知らせがある」といったニュアンスで切り出されることがありますが、実態は単なる新規契約の獲得を目的とした営業活動です。
ネット上の口コミと実際のユーザー体験
掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな実態を引用・要約します。
「KDDIを名乗る男から電話。今のネット環境を聞かれ、安くなると言われたが、こちらの契約状況を把握していない様子で不信感を抱いた。断っても数日後にまたかかってくる。」
「仕事中に何度も着信があり迷惑。折り返すとKDDIのキャンペーン窓口につながる。一度出ると、こちらの都合を無視して延々とメリットを話し続けるので、即切り推奨。」
「auユーザーだが、公式とは思えないほど強引な口調だった。代理店が名前を借りて電話している典型的なパターン。無視して問題ない。」
共通しているのは、「着信頻度が非常に高い」「断っても繰り返し電話が来る」「こちらの個人情報を一部把握している」という点です。
2026年現在の断定的判断：この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する対応を以下の通り断定します。
この電話は「無視して良い営業」です。
詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は確認されておらず、KDDIの看板を掲げた正規の営業活動であることは間違いありません。しかし、以下の理由から対応する必要性は皆無です。
- 重要連絡ではない：未納料金の催促や契約内容の不備など、ユーザーにとって不利益が生じる連絡ではありません。本当に重要な連絡であれば、書面や公式アプリの通知、SMSが併用されます。
- 条件が最善とは限らない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、公式サイトや価格比較サイト経由の方がキャッシュバック額が高いケースがほとんどです。
- 時間の無駄：一度対応すると「見込み客」としてリスト化され、別の関連サービス（ウォーターサーバー等）の勧誘対象になるリスクがあります。
【推奨される対処法】
現在、この番号からの着信に悩まされている場合は、即座に「着信拒否」に設定してください。また、KDDIの公式サイトから「勧誘停止登録」を行うことで、代理店からの電話を根本的に止めることが可能です。応対する必要は一切ありません。
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