【0120928099】正体はKDDI（au）の勧誘電話！しつこい営業の目的と対処法を断定
0120928099の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、0120928099（0120-928-099）の正体は、KDDI株式会社（au）の営業窓口、またはKDDIから業務を委託された正規代理店のコンタクトセンターであることを特定しました。この番号は、主にauの携帯電話や通信サービスを利用しているユーザー、あるいは過去に利用していたユーザーに対して発信されています。
発信元は「KDDI」を名乗りますが、実態はコールセンターによる一斉発信であり、顧客満足度の向上ではなく、新規契約の獲得を至上命題とした営業拠点です。
電話の目的：光回線や新電力サービスへの「強引な勧誘」
この番号が執拗に電話をかけてくる目的は、以下のサービスへの切り替えや新規契約の勧誘です。
- auひかりへの勧誘：現在利用中のネット回線から、KDDIが提供する「auひかり」への乗り換え提案。
- auでんきへの切り替え：「電気代が安くなる」という名目での電力サービス契約。
- ホームルーター（au Smart Port等）の提案：工事不要のWi-Fi端末の契約。
- 料金プランの見直し：一見親切な提案を装い、最終的に有料オプションや新サービスの契約に繋げる手法。
特に「ADSLサービス終了に伴う移行案内」や「お使いのエリアで高速回線が利用可能になった」という口実を多用しますが、これらはすべて営業のきっかけに過ぎません。
ネット上の口コミ・実体験：執拗な着信と不誠実な対応
実際にこの番号から着信を受けたユーザーの体験談を精査すると、その悪質な勧誘実態が浮き彫りになります。
「仕事中も構わず1日に何度もかかってくる。出ると『auひかりの案内』と言われ、断っても数日後にまたかかってくる。非常にしつこい。」
「auの公式だと思って出たら、結局はauでんきの勧誘だった。今のプランの方が安いと伝えても、なかなか電話を切らせてくれなかった。」
「着信を残すだけで、こちらが折り返すと延々と待たされる。顧客の時間を奪う不誠実な番号だ。」
これらの口コミから、相手が個別の状況を把握して電話しているのではなく、リストに基づいた機械的なローラー作戦を展開していることが分かります。
【最終結論】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在、この0120928099からの着信に対する判断は以下の通りです。
この着信は「無視して良い営業電話」であり、対応する必要は一切ありません。
詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険な電話ではありませんが、出たところでユーザー側にメリットのある話は皆無です。重要な未納料金の催促や、契約に関する緊急連絡であれば、別の通知方法や書面、あるいはMy au等の公式アプリを通じて連絡が来ます。
推奨する対処法：
1. 着信拒否の設定：一度でもかかってきたら、即座に端末側で着信拒否リストに入れてください。
2. KDDIへの拒否登録：あまりに執拗な場合は、KDDIの公式サポートに対し「0120928099からの勧誘電話を停止してほしい」と直接依頼することで、リストから除外させることが可能です。
貴重な時間を無駄にしないためにも、この番号からの着信に応答する必要はありません。毅然と無視、あるいは拒否設定を行うのが正解です。
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