【0120938376の正体】KDDI（au）による光回線・電気の強引な勧誘電話！無視して良い理由と対策を断定
0120938376の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、電話番号「0120938376（0120-938-376）」の正体は、KDDI（au）のプロモーションを請け負うコンタクトセンターです。KDDI本体、もしくは業務委託を受けた正規代理店が使用している番号であり、架空請求や特殊詐欺の類ではありません。しかし、その実態は極めて強引な営業活動を目的としたものであり、多くのユーザーから「迷惑電話」として認識されています。
電話の具体的な用件：auひかり・auでんきへの切り替え勧誘
この番号から発信される主な用件は、以下の3点に集約されます。
- auひかりへの乗り換え勧誘：現在利用中のネット回線から、KDDIが提供する「auひかり」への切り替えを促す。
- auでんきの契約：電気料金が安くなる、またはポイントが貯まると謳い、電力サービスの契約を迫る。
- 料金プランの見直し提案：「安くなる」という口実で通話を繋ぎ、最終的にオプションサービスや新サービスの契約に誘導する。
特に、既にauのスマートフォンを利用しているユーザーに対して、セット割（スマートバリュー）をフックに営業をかけるケースが圧倒的多数を占めています。
ネット上の口コミと実際のユーザー体験
掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号からの着信に対するリアルな体験談を引用します。
「夜の20時過ぎに突然かかってきた。auひかりの勧誘だったが、こちらが『興味ない』と言ってもなかなか電話を切らせてくれず、非常に不快だった。」
「仕事中にかかってきて、出られなかったら1日に3回も着信が残っていた。しつこすぎて異常。KDDIの名前を出しているが、マナーが悪すぎる。」
「電話に出た瞬間に切れる『無言電話』のような挙動が多い。オートコールシステムを使っているのだろうが、非常に迷惑だ。」
これらの声から、相手の都合を無視した機械的な大量発信と、強引なセールストークが常態化している実態が浮き彫りになっています。
【結論】2026年現在の最終判断：対応不要の「無視して良い営業電話」
2026年現在、この「0120938376」からの着信に対する判断は以下の通りです。
この電話は「無視して良い営業電話」であり、対応する必要は一切ありません。
詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は低いものの、一度電話に出てしまうと「見込み客」としてリスト化され、さらに執拗な勧誘を受けるリスクが高まります。また、重要な契約内容の変更や未納料金の催促であれば、書面や公式アプリ（My au）を通じて通知が届くため、電話で対応しなければならない緊急事態は存在しません。
推奨される対策：
1. 着信拒否設定に登録する。
2. 万が一出てしまった場合は、即座に「勧誘は一切不要です。二度とかけてこないでください」と伝え、相手の言葉を待たずに切断する。
3. KDDIの公式サイトから「勧誘停止登録」の手続きを行い、リストから自身の番号を削除させる。
この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。毅然とした態度で無視、あるいは拒否設定を行うのが最善の策です。
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