0120-564-605の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

【0120564605の正体】ソフトバンク光・Airの勧誘電話！しつこい営業を確実に止める方法

調査の結果、0120-564-605はソフトバンク（SoftBank）のプロモーション事務局、または業務委託先の代理店からの電話であることが特定されました。主にソフトバンクの携帯電話利用者や、Yahoo! BBなどの旧サービス利用者をリストアップして発信されています。

この番号はソフトバンク公式サイトの「不審な電話」リストには該当せず、正規の営業活動として使用されている番号です。詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありませんが、非常に執拗な勧誘スタイルが特徴です。

電話の具体的な用件：光回線への切り替え・アップグレード勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されています。

「重要なお知らせ」「料金が安くなる」といった文言で切り出しますが、その実態は新規契約やオプション加入を目的としたセールスです。未納料金の催促や、回線停止に関する緊急連絡ではありません。

掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。

「ソフトバンクを名乗る営業。今のネット環境を安くすると言われたが、結局はソフトバンク光への勧誘だった。断っても数日後にまたかかってくる。」

「1日に3回も着信があった。仕事中も構わず鳴るので非常に迷惑。ソフトバンクのユーザー情報を利用して電話してきているのが明白。」

「丁寧な口調だが、こちらの話をあまり聞かずにマニュアル通りに話し続ける。興味がないと伝えると、あっさり引き下がる場合もあるが、担当者によってしつこさが違う。」

共通しているのは、「着信頻度の高さ」と「断ってもリストから消えない限り繰り返される」という点です。一度電話に出て「検討します」といった曖昧な返答をすると、見込み客として継続的なターゲットにされます。

2026年現在、通信インフラの普及が飽和状態にある中で、この番号からの着信は「対応不要な無視して良い営業電話」であると断定します。以下の理由から、折り返し電話をする必要もありません。

緊急性が皆無：契約内容の不備や料金未払いなどの重要連絡であれば、SMSやマイページ（My SoftBank）、書面での通知が優先されます。
危険性は低い：フィッシング詐欺や強盗の下見といった犯罪の類ではありません。あくまでソフトバンクによる正規の（しかし迷惑な）営業活動です。
メリットが薄い：電話勧誘限定のキャンペーンを謳うことがありますが、多くの場合、公式サイトや家電量販店経由の方がキャッシュバック等の条件が良いのが現実です。

もし何度も着信があり、ストレスを感じている場合は、以下の手順で対処してください。

着信拒否設定：スマホの標準機能で0120-564-605をブロックするのが最も手っ取り早く確実です。
「勧誘停止登録」を依頼する：電話に出てしまった場合は、「今後、一切の勧誘電話を不要とする旨を顧客データに登録してください」とはっきり伝えてください。これにより、特定商取引法に基づき、再勧誘が禁止されます。
ソフトバンクカスタマーサポートへ連絡：あまりにしつこい場合は、ソフトバンクの公式サポートに対し、当該番号からの営業停止を申し立てることで、組織的な発信を止めさせることが可能です。

結論として、0120-564-605はソフトバンクの営業電話であり、あなたにとっての重要性はゼロです。安心して無視、あるいは着信拒否を行ってください。