0120938362の正体は「KDDI（au）の営業窓口」

【0120938362の正体】KDDI（au）の強引な光回線・電気勧誘！無視して良い理由を断定

0120938362の正体は「KDDI（au）の営業窓口」

調査の結果、電話番号「0120938362（0120-938-362）」の正体は、KDDI株式会社、もしくは同社から委託を受けた正規代理店の営業電話であることが判明しました。主にauやUQモバイルの利用者、あるいは過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーを対象にリストアップして架電しています。

主な用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、100％営業目的です。具体的には以下のサービスへの加入や切り替えを執拗に勧めてきます。

• auひかりへの勧誘：現在利用中のネット回線から「auひかり」へ乗り換えることで、月額料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるという提案。
• auでんきへの切り替え：電気料金をKDDIにまとめることでポイント還元が得られるという案内。
• スマホ料金プランの見直し：「現在のプランよりもお得になる」という口実で、オプション加入や新プランへの移行を促す。

いずれも契約内容の変更を伴うものであり、未納料金の催促や重要書類の送付に関する事務的な連絡ではありません。

ネット上のリアルな口コミとユーザー体験

掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「強引な手法」です。

「仕事中にも関わらず何度もかかってくる。auユーザーだが、今のプランで満足していると言ってもなかなか引き下がらない。非常に迷惑。」

「『安くなる』というメリットばかり強調し、デメリットや解約金の説明が不十分。代理店特有の強引な話し方で不快だった。」

「夜の20時過ぎに着信があった。大手企業の名前を出しているが、実態はただの電話営業。一度出るとリストに入れられ、何度もかかってくるようになる。」

【最終結論】この電話は「無視して良い営業」である

2026年現在の視点において、0120938362からの着信に対する判断は以下の通りです。

この電話は「無視して良い営業」です。

詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に直結する危険性は低いものの、対応したところでユーザー側に大きなメリットはありません。本当にプラン変更や回線切り替えを検討しているのであれば、電話勧誘ではなく、公式サイトや店舗で自ら条件を比較・検討した方が、不要なトラブルやオプション加入を避けられます。

今後の対策：
この番号は「着信拒否」に設定することを強く推奨します。KDDIの正規代理店であっても、一度断った相手に繰り返し架電する傾向があるため、物理的に遮断するのが最も有効な解決策です。もし電話に出てしまった場合は、「営業電話は一切断っている」「二度とかけてこないでほしい」と明確に伝え、すぐに通話を終了させてください。