0120397663の正体はKDDI（auひかり）の勧誘電話！しつこい営業の目的と対策を完全公開
0120397663の正体は「KDDI（au）の営業代理店」
調査の結果、電話番号「0120-397-663（0120397663）」の正体は、KDDI（au）の光回線サービス「auひかり」や「auでんき」の勧誘を行っている営業代理店であることが判明しました。KDDI本体が直接かけてくることは稀で、多くの場合、KDDIから委託を受けた、あるいは名簿を入手した代理店のオペレーターが発信しています。
この番号は、auユーザーだけでなく、過去にKDDI関連のサービスを利用していた人や、全く接点のない他社ユーザーに対しても無差別に発信されています。発信元は「KDDIカスタマーセンター」や「auキャンペーン事務局」と名乗るケースが多いですが、実態は契約獲得を目的としたアウトバウンド（発信専用）のコールセンターです。
電話の具体的な用件：光回線の切り替えとセット割の提案
この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。
- auひかりへの乗り換え勧誘：現在利用中のインターネット回線（NTTフレッツ光やソフトバンク光など）から、auひかりへ切り替えることで月額料金が安くなると提案する。
- auでんきの加入促進：電気料金をauにまとめることでポイント還元が受けられるといった案内。
- ルーターの交換やプラン変更を装った営業：「古いルーターを新しくしませんか？」という名目で電話をかけ、最終的に新しい有料オプションやプランの契約を迫る。
特に「現在お使いの回線が安くなる」「エリアの担当者が回っている」といった、あたかも公共性の高い連絡であるかのような口調で切り出されるのが特徴です。
ネット上のリアルな実態：ユーザーの口コミを引用
実際にこの番号から着信を受けたユーザーの体験談を調査したところ、非常に執拗な勧誘実態が浮き彫りになりました。
「KDDIを名乗る男から。今のネット環境を聞かれ、安くなると言われたが、断っても『なぜですか？』としつこく食い下がられた。非常に不愉快。」
「1日に3回も着信があった。出ると無言で切れることもある。オートコール（自動ダイヤル）を使っているようで、繋がった瞬間にオペレーターに回す仕組みらしい。」
「auひかりの勧誘。すでにauひかりを使っていると伝えたら、無言でガチャ切りされた。マナーも何もない。」
「『重要なお知らせ』と言って電話してきたが、結局はただの営業。忙しい時に何度もかけてくるので着信拒否に登録した。」
【2026年最新判定】この着信は「無視して良い営業電話」である
2026年現在の最新情報に基づき、この電話への対応を断定的に判断します。
結論：この電話は「無視して良い営業電話」です。
詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険性は低いですが、対応したところでユーザー側にメリットがある提案はほぼありません。むしろ、電話口で契約を承諾してしまうと、後から解約料が発生したり、複雑なオプションに加入させられたりするリスクがあります。
【推奨される対応】
1. 一切出ない：知らない番号からの着信は無視するのが鉄則です。
2. 着信拒否に設定する：一度かかってくるとリストに載り、何度も繰り返しかかってくるため、即座に端末の着信拒否設定を行ってください。
3. KDDI公式に停止を依頼する：あまりにしつこい場合は、KDDIの公式サポート（157）へ連絡し、「0120-397-663からの勧誘電話を止めてほしい」と伝えることで、リストからの削除を要請できます。
この番号からの着信に対して不安を感じる必要はありません。重要な連絡であれば必ず別の手段（書面や公式アプリの通知）が取られます。安心して無視、または拒否設定を行ってください。
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