0120-998-105の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

【0120-998-105の正体】KDDI(au)からの強引な光回線勧誘!無視して良い理由と対策を徹底解説

0120-998-105の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

調査の結果、電話番号「0120-998-105(0120998105)」の正体は、KDDI(au)の営業窓口、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号は、主に既存のauユーザーや、過去にKDDI関連サービスを利用していた名簿を元に発信されています。

発信元は「KDDIコンタクトセンター」や「auキャンペーン事務局」と名乗るケースが大半ですが、実態は新規契約やサービス切り替えを目的とした営業電話に特化した部門です。

電話の具体的な用件:auひかり・auでんきへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されています。事務的な連絡や料金未納の催促といった緊急性は一切ありません。

  • auひかり(光回線)への乗り換え勧誘:現在利用中のネット回線から、auひかりへ切り替えることで料金が安くなる、またはキャッシュバックがあるという提案。
  • auでんきへの加入促進:電気料金をauにまとめることでポイント還元が得られるという営業。
  • 新料金プランへの変更提案:一見すると親切な提案を装っていますが、最終的にはオプション加入や長期契約の縛りが発生する内容です。

ネット掲示板・口コミサイトでのリアルな体験談

電話番号検索サイトや掲示板に寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を引用します。その執拗な勧誘実態が浮き彫りになっています。

「平日の昼夜問わず、1週間に3回もかかってきた。auユーザーではないと伝えても『お得な情報がある』と食い下がられ、非常に不快だった。」(電話帳ナビより引用)

「KDDIを名乗っていたが、こちらの契約状況を把握していない様子だった。適当な名簿を元に片っ端からかけている印象。断っても数ヶ月後にまたかかってくる。」(jpnumberより引用)

「仕事中に何度も着信があり、重要な連絡かと思って折り返したらただの営業。時間の無駄だった。着信拒否を推奨する。」(ネット掲示板より引用)

【2026年最新判定】この着信は「無視して良い営業電話」である

2026年現在の視点から、この電話に対する最終的な判断を下します。この着信は「無視して良い営業電話」です。詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は極めて低いものの、対応したところでユーザー側にメリットがあるケースはほとんどありません。

判断の根拠:
1. 緊急性ゼロ:重要な契約変更や未納連絡であれば、書面や公式アプリ(My au)を通じて通知が届きます。
2. 非効率な提案:電話勧誘限定のキャンペーンよりも、Webサイト経由の公式キャンペーンや価格比較サイトを経由した方が、キャッシュバック額や条件が良いことが一般的です。
3. 執拗な勧誘:一度対応すると「見込み客」としてリスト化され、別の代理店からも狙われるリスクが高まります。

推奨する対策:
この番号からの着信を確認した場合は、応答せずにそのまま着信拒否設定を行ってください。もし電話に出てしまった場合は、「営業電話は一切お断りしています。今後二度とかけてこないでください」と明確に拒絶の意思を伝え、即座に電話を切るのが最も有効な対処法です。

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