【0120973982の正体】KDDI（au）からの執拗な営業電話！無視して良い理由と対策を徹底解説
0120973982の正体は「KDDI（au）営業窓口」
調査の結果、電話番号「0120973982（0120-973-982）」の正体は、KDDI（au）の販売促進を請け負うコールセンターであることを特定しました。この番号はKDDIの正規代理店、あるいはKDDIから委託を受けた外部の営業組織が使用している専用ダイヤルです。
主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーのリストを元に発信されています。発信元は「KDDIキャンペーン事務局」や「auカスタマーセンター」を名乗るケースがほとんどですが、その実態は新規契約やプラン変更を目的としたアウトバウンド（発信専用）の営業拠点です。
用件は「auひかり」や「ホームルーター」への切り替え勧誘
この番号から電話がかかってくる具体的な用件は、以下の3点に集約されます。
- 光回線（auひかり）への乗り換え勧誘：現在利用中のネット環境から、auひかりへ切り替えることで料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるという提案。
- auホームルーター（5G）の設置提案：コンセントに指すだけでWi-Fiが使える機器の営業。
- スマホ料金プランの見直し：「よりお得なプランがある」という名目で、高額なデータ無制限プランへのアップグレードを促す。
いずれも「未納料金の催促」や「契約内容に関する重要なお知らせ」といった緊急性は一切なく、あくまでKDDI側の利益を目的とした純粋な営業電話です。
ネット上の口コミと実態：ユーザーの生の声
掲示板や口コミサイト（jpnumber、電話帳ナビ等）に寄せられている、2026年現在のリアルな体験談を引用します。共通しているのは「しつこさ」と「不誠実な対応」への不満です。
「仕事中に何度もかかってくる。出ると『auをお使いの方にお得な案内です』と一方的に話し始め、こちらの状況を無視して話し続ける。非常に迷惑。」
「出た瞬間に切れる『無言電話』が何度もあった。おそらくオートコールシステムで、オペレーターが空いた時だけ繋がる仕組みなのだろう。不気味でしかない。」
「以前断ったはずなのに、数ヶ月経つとまたかかってくる。リスト管理がどうなっているのか疑うレベル。KDDIのブランドイメージが悪くなった。」
このように、ユーザーの利便性を無視した機械的な発信が繰り返されている実態が浮き彫りになっています。
【2026年最新判定】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新情報を踏まえた結論として、0120973982からの着信は「無視して良い営業電話」と断定します。
この電話に対応しなかったことで、携帯電話が止まったり、法的措置を取られたりするリスクは0%です。また、強盗の下見電話や特殊詐欺の予兆電話である可能性も極めて低く、あくまで「KDDIの商品を売りたいだけの電話」です。もし本当に重要な契約変更が必要な場合は、auのマイページ（My au）や公式アプリ、あるいは郵送物で通知が届きます。電話口での口頭契約はトラブルの元になるため、推奨されません。
二度とかかってこないようにする拒否設定の手順
この番号からの執拗な着信を止めるには、以下の対策を即座に実行してください。
- 端末の着信拒否：スマートフォンの着信履歴から「この発信者をブロック」に設定する。これが最も確実で早い方法です。
- KDDI公式の勧誘停止依頼：auのカスタマーセンター（157）へ電話し、「0120973982からの営業電話が迷惑なので、今後一切の勧誘を停止してほしい」と伝えてください。これにより、KDDI側の内部リストで「勧誘不要」のフラグが立てられます。
この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。毅然とした態度で無視、あるいは拒否設定を行うのが正解です。
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