株式会社アシストの正体：ソフトバンク光やウォーターサーバーの代理店

【実態解明】株式会社アシスト（0120-914-754等）の正体は強引な勧誘業者！「やばい」口コミの真相と対処法を断定

調査の結果、この電話の主は「株式会社アシスト」という名称の正規代理店です。主に東京都新宿区や豊島区に拠点を置き、ソフトバンク光などの通信回線や、プレミアムウォーター等のウォーターサーバーの販売代行を行っています。

この業者が「やばい」と騒がれる最大の理由は、NTTやソフトバンクといった大手通信キャリアの「公式窓口」を装って電話をかけてくる点にあります。あたかも「回線のメンテナンス」や「料金が安くなる強制的な手続き」であるかのような口ぶりで接触してくるため、多くの利用者が混乱し、不信感を抱いています。

電話の目的：巧妙な言い回しによる「回線切り替え」と「契約」の勧誘

株式会社アシストが使用する主な電話番号（0120-914-754、0800-170-5234など）からの用件は、100％営業勧誘です。具体的な手口は以下の通りです。

光回線の転用勧誘：「お使いの回線が新しくなります」「プロバイダ料金が不要になります」と告げ、実際には現在の契約を解約させ、自社が仲介するソフトバンク光等へ乗り換えさせることが目的です。
ウォーターサーバーの設置：「キャンペーンに当選した」「無料で設置できる」という名目で電話をかけ、実際には月額の配送料やメンテナンス料が発生する長期契約を結ばせようとします。
アンケート調査を装った個人情報の収集：「簡単なアンケート」と称して現在の利用状況を聞き出し、後日の本格的な営業電話のリストを作成しています。

掲示板や口コミサイト（電話帳ナビ、jpnumber等）に寄せられている、実際に被害に遭ったユーザーの声を精査しました。

「ソフトバンクのカスタマーセンターを名乗って電話してきた。今のプランより安くなると言われたが、よくよく聞くと全く別の契約。断ると無言で切られた。非常に不愉快。」

「1日に3回も4回もかかってくる。仕事中だろうがお構いなし。株式会社アシストと名乗るが、何処で番号を手に入れたのか聞いても『ランダムに掛けている』と嘘をつく。」

「『モデムの交換が必要です』と言われ、点検に来るのかと思いきや、新しい回線契約の勧誘だった。詐欺に近い手法で、高齢者は騙されると思う。」

2026年現在、株式会社アシストからの着信に対する判断を断定します。この電話は「対応する必要が一切ない、極めて強引な営業電話」です。

強盗の下見電話といった直接的な凶悪犯罪の証拠は見当たりませんが、消費者を誤認させるような勧誘手法は極めてグレーであり、関わることで金銭的・精神的な損失を被るリスクが非常に高いと言えます。以下の対応を徹底してください。

結論として、株式会社アシストからの電話は無視して問題ありません。もし契約してしまった場合は、速やかに消費生活センターやクーリングオフ制度の利用を検討してください。