0120836192の正体はKDDI（au）の光回線勧誘！しつこい営業電話の目的と対処法を断定解説
0120836192の正体は「KDDI（au）」の営業窓口
調査の結果、電話番号「0120-836-192」の正体は、KDDI株式会社（au）のプロモーション事務局、または同社から業務を委託された正規の代理店であることが判明しました。この番号は、主にauやUQ mobileの契約者、あるいは過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーに対して発信されています。
発信元はKDDIの公式な関連組織であるため、特殊詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。しかし、その実態は極めて営利目的の強い「勧誘電話」です。
電話の具体的な用件：auひかりへの切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されています。
- auひかり（光回線）への乗り換え提案：現在、他社の回線（NTTフレッツ光やソフトバンク光など）を利用しているユーザーに対し、auひかりへ切り替えることで料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるといった勧誘。
- スマートバリューの適用案内：スマホとネットをセットにすることで割引が受けられるという名目での営業。
- プロバイダ変更の督促：ADSL終了に伴う移行案内や、提携プロバイダへの変更を促すセールス。
事務的な重要連絡（料金未納や契約内容の不備など）でこの番号が使われることはありません。100%営業目的の電話です。
ネット上の口コミ・実際のユーザー体験
電話帳ナビやjpnumber等の口コミサイトに寄せられている、直近のリアルな体験談を抽出しました。
「auひかりの勧誘でした。今の回線より安くなると言われましたが、詳しく聞くと工事費などで結局高くつく内容。断っても数日後にまたかかってきます。」
「仕事中に何度も着信があり、出るとKDDIを名乗る男。こちらの契約状況を把握しているような口ぶりで、光回線の切り替えを強引に勧めてきた。非常に不快。」
「留守電にも入れず、毎日決まった時間にかけてくる。一度出たら最後、延々とメリットを話し続けられるので、興味がないなら即切るべき。」
共通しているのは、「非常にしつこい」「こちらの都合を無視して何度もかけてくる」という強引な営業スタイルへの不満です。
2026年現在の最終判断：無視・着信拒否で問題なし
2026年現在、この着信に対する最終的な判断は以下の通りです。
【断定：無視して良い営業電話】
この電話は、あなたの生活に支障をきたす「重要連絡」ではありません。対応しなかったからといって、スマホが止まったり違約金が発生したりすることはありません。むしろ、一度対応して「検討する」といった曖昧な返答をすると、リストに「見込みあり」と記載され、さらに執拗な追跡電話を受けることになります。
今後の対策
- 着信拒否に設定する：端末の機能で「0120836192」を即座にブロックしてください。これが最も有効な解決策です。
- KDDIの勧誘停止登録を行う：KDDIの公式サイトやカスタマーセンターから「電話勧誘の停止」を依頼することが可能です。これにより、代理店を含めた組織的な勧誘リストから除外されます。
結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。一切の対応を不要とする「単なるセールス」として処理してください。
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