0120996722の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

【0120996722の正体】KDDI(au)からの光回線・電気勧誘!しつこい着信の目的と断定的な対処法

0120996722の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

調査の結果、0120996722(0120-996-722)は、KDDI株式会社(au)の営業窓口、または業務委託を受けた代理店からの電話であることを特定しました。

この番号はKDDIが公式に利用している販促用回線の一つであり、主に既存のauユーザーや、過去にKDDI関連サービスを利用していた名簿を元に発信されています。特殊詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではなく、企業の正当な営業活動による着信です。

主な用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘

この番号からかかってくる具体的な用件は、以下の3点に集約されます。

  • auひかり(光回線)の勧誘:現在利用中のネット環境をauひかりへ切り替えることで、月額料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるという提案。
  • auでんきへの切り替え:電気料金の支払いをauにまとめることによるポイント還元や割引の案内。
  • スマホ料金プランの見直し:新プランへの移行や、オプションサービスの追加提案。

いずれも「契約内容の確認」という名目で始まりますが、最終的な目的は新規契約やサービス追加によるアップセル(単価向上)です。

ネット上の口コミ・実体験:執拗な着信に対する不満が噴出

ネット掲示板や口コミサイトでは、この番号に対して「しつこい」「迷惑」という声が圧倒的多数を占めています。実際のユーザー体験を以下に引用します。

「仕事中も構わず何度もかかってくる。一度断ったのに、数日後にまた同じ内容で電話が来た。非常に迷惑している。」

「auひかりの勧誘だった。今のままで良いと言っても、お得になる一点張りでなかなか電話を切らせてくれない。」

「自動音声でアンケートを求められた後、オペレーターに繋がった。時間の無駄だった。」

このように、一度拒否してもリストから削除されず、繰り返し発信される傾向が強いのがこの番号の特徴です。

【2026年最新判断】この電話は「無視・着信拒否」で問題なし

2026年現在の視点において、この着信に対する最終的な判断を下します。

この電話は「対応不要な営業電話」であり、即座に着信拒否の設定を推奨します。

理由は以下の通りです。

  1. 重要連絡ではない:未納料金の催促や、サービスの停止予告といった緊急かつ重要な連絡は、別の専用ダイヤルや書面、公式アプリを通じて行われます。0120996722からの電話に出なかったことで不利益を被ることはありません。
  2. 時間の搾取:この番号からの提案は、ネット上で公開されているキャンペーン内容と大差なく、電話口で即決するメリットは皆無です。
  3. 精神的ストレスの回避:一度対応すると「見込み客」としてマークされ、さらに執拗な勧誘を受けるリスクがあります。

結論として、0120996722は危険な詐欺電話ではありませんが、あなたの貴重な時間を割いてまで対応すべき価値はない営業電話です。不安を感じる必要はありません。速やかに着信拒否リストに追加し、無視してください。

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