0120866622の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

【0120866622の正体】ソフトバンク（SoftBank）の勧誘電話！無視して良い理由と実態を徹底調査

調査の結果、電話番号「0120866622（0120-866-622）」の正体は、ソフトバンク（SoftBank）の販売勧誘窓口であることを特定しました。この番号はソフトバンク株式会社、もしくは同社から委託を受けた正規代理店が使用している公式の営業ダイヤルです。

主にソフトバンクの携帯電話利用者や、過去にソフトバンクのサービスを利用していたユーザーの名簿を元に発信されています。けっして架空料金請求詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではなく、企業の正当な営業活動の一環です。

主な用件は「ソフトバンク光・Air」の勧誘とプラン変更

この番号からかかってくる具体的な用件は、以下の3点に集約されます。

ソフトバンク光・SoftBank Airへの切り替え勧誘：現在、他社のインターネット回線を利用しているユーザーに対し、ソフトバンクの回線へ乗り換えることで料金が安くなる、またはキャッシュバックがあるといった提案を行います。
スマホの料金プラン変更・機種変更の提案：「現在よりも安くなるプランがある」という名目で、新プランへの移行や最新機種への買い替えを促します。
ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行（MNP）促進：サブブランドであるワイモバイル利用者に対し、ソフトバンク本ブランドへのアップグレードを勧めるケースも確認されています。

いずれも「お得になる」という切り口で始まりますが、実態は新規契約やオプション加入を目的としたセールスです。

ネット掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。

「ソフトバンク光の勧誘でした。一度断っても数ヶ月後にまたかかってくる。非常にしつこい印象です。」

「仕事中に何度も着信があり、折り返すとソフトバンクの自動音声が流れた。重要な連絡かと思ったが、ただの営業だったので即切った。」

「機種変更の案内と言われたが、結局はネット回線の抱き合わせ販売の話だった。興味がないと言ってもなかなか電話を切らせてくれない。」

多くのユーザーが「しつこさ」や「断っても何度もかかってくる」点に不快感を示しており、顧客満足度を高めるための連絡というよりは、ノルマ達成のための強引な営業という側面が強いことが浮き彫りになっています。

2026年現在の最新情報を踏まえた結論として、0120866622からの着信は「無視して良い営業電話」と断定します。

この電話に対応しなければならない「重要連絡（料金未納による停止予告や契約内容の重大な不備など）」が含まれている形跡はありません。もし本当に重要な連絡であれば、ソフトバンクは書面や公式アプリ（My SoftBank）、SMS等で確実に通知を行います。

以下の対応を推奨します：

現在、ネット回線やプランに満足している場合：一切応答する必要はありません。着信拒否設定を推奨します。
何度もかかってきて迷惑な場合：一度電話に出て「今後一切の勧誘電話を停止してほしい」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、消費者が拒絶の意思を示した後の再勧誘は禁止されています。
折り返し電話は不要：フリーダイヤルですが、かけ直しても営業担当者に繋がるだけで時間の無駄となります。

結論として、この番号は「安全な企業の、不要な勧誘」です。不安を感じる必要は一切ありませんので、安心して無視、あるいは着信拒否を行ってください。