【0120995729の正体】KDDI（au）による光回線・電気の強引な勧誘！無視して良い理由と対策を徹底解説
0120-995-729の正体は「KDDI（au）の営業窓口」
調査の結果、電話番号「0120-995-729」の正体は、KDDI（au）の販売促進を請け負うカスタマーセンターであることが特定されました。この番号はKDDIの公式サイトにも記載がある正規の営業用番号ですが、実態は外部のコールセンターに委託された「アウトバウンド（発信専用）の勧誘電話」です。
主にauやUQモバイルの契約者、あるいは過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーのリストを元に、機械的に大量発信されています。
電話の具体的な用件：auひかり・auでんきへの切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、例外なく以下の営業活動です。未納料金の催促や、契約内容に関する重要な確認事項ではありません。
- auひかりへの勧誘：現在利用中のネット回線から、KDDIの光回線へ切り替えることで料金が安くなると謳うセールス。
- auでんきへの切り替え：電気料金の支払いをKDDIにまとめる提案。
- スマホプランのアップグレード：現在契約中のプランから、より高額な大容量プランへの変更を促す案内。
「重要なお知らせがある」というニュアンスで切り出されることが多いですが、その実態は100%利益目的の営業電話です。
ネット上の口コミ・実態：しつこい着信と無言電話の正体
ネット掲示板や口コミサイト（電話帳ナビ、jpnumber等）に寄せられている、実際のユーザー体験を精査しました。共通する特徴は「執拗さ」と「不気味さ」です。
「1日に3回もかかってきた。仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。出たら自動音声のような間があってから、ようやくオペレーターが話し始めた。非常に不愉快。」
「auひかりの勧誘。今のままで良いと断っても、『安くなるのにもったいない』と食い下がってくる。マニュアル通りの対応で話が通じない。」
「出た瞬間に切れた。調べてみたら、コールセンターが効率化のために複数人に同時発信し、先に繋がった相手以外を自動で切断するシステムを使っているらしい。迷惑極まりない。」
このように、ユーザーの都合を無視した強引な手法が目立ちます。特に「出ても無言で切れる」現象は、コールセンターのシステム（プレディクティブダイヤラー）によるもので、詐欺の下見ではなく、単なる効率重視の営業活動による弊害です。
【2026年最新判定】この番号は「無視・着信拒否」で問題なし
2026年現在の視点で断定します。0120-995-729からの着信は、対応する必要が一切ない「無視して良い営業電話」です。
この電話に出なかったことで、スマホが止まったり、ネットが使えなくなったりするリスクはゼロです。むしろ、一度対応して「話を聞く姿勢」を見せてしまうと、見込み客リストに登録され、その後も別の番号から波状攻撃を受けるリスクが高まります。
結論：
この番号は即座に「着信拒否」に設定してください。KDDIからの重要な連絡（料金未納やメンテナンス等）は、SMSやマイページ、あるいは別の重要連絡専用番号から行われるため、この営業番号を遮断しても実害はありません。
二度とかかってこないようにするための確実な対処法
単に無視し続けるだけでは、数ヶ月後に再びリストが更新されたタイミングで着信が再開します。完全に断ち切りたい場合は、以下の手順を踏んでください。
- 着信拒否設定：スマートフォンの標準機能で「0120-995-729」をブロックする。
- KDDIに勧誘停止を依頼する：もし電話に出てしまった場合は、「今後、一切の勧誘電話を希望しない。リストから削除し、二度とかけてこないように」と明確に伝えてください。これは特定商取引法に基づく「再勧誘の禁止」に該当するため、企業側はこれに従う義務があります。
この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を奪うだけの不要な連絡として、毅然と対処してください。
コメント