06-6910-4115の正体は「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング」

【06-6910-4115の正体】株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング（CRTM）による光回線の強引な勧誘電話

調査の結果、電話番号「06-6910-4115」の正体は、大阪府大阪市北区に本社を置く大型コールセンター運営会社「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング（通称：CRTM）」であることを特定しました。

この企業は自社の商品を販売するのではなく、NTT西日本やソフトバンク、大手電力会社などの代理店として、電話勧誘業務を請け負うアウトソーシング企業です。06から始まる番号ですが、発信元は大阪市中央区城見（クリスタルタワー内）の拠点からのものであることが判明しています。

電話の具体的な用件：光回線やプロバイダの乗り換え勧誘

この番号からかかってくる用件は、100％の確率で「通信プランの切り替え」または「付帯サービス」の営業勧誘です。具体的には以下の内容が提示されます。

特徴的なのは、電話口で「NTTの者です」や「NTTの窓口です」と、あたかもNTT本体からの連絡であるかのように誤認させるトークスプリクトを使用している点です。実際にはNTTとは別法人の代理店による営業活動です。

この番号に対するユーザーの反応は極めて悪く、執拗な着信に対する不満が噴出しています。以下に実態を裏付ける証言を引用します。

「NTT西日本の代理店を名乗る女性から。今のネット料金が安くなると言われたが、現在の契約内容を把握しておらず、こちらが質問すると逆ギレ気味に電話を切られた。非常に不愉快。」

「夜の20時過ぎに平然とかかってくる。一度断っても、数日後には別の担当者から同じ内容で電話が来る。リストを使い回しているのは明白。」

「『重要なお知らせ』と言って電話に出させる手口。中身を聞けばただのプロバイダ変更の勧誘。詐欺ではないが、限りなくグレーに近い強引な手法だと感じた。」

これらの口コミから、相手の都合を無視した高頻度の発信と、誤認を誘う不誠実な勧誘実態が浮き彫りになっています。

2026年現在の視点で、この着信に対する最終的な判断を下します。この電話は「即座に無視、あるいは着信拒否すべき不要な営業電話」です。

判断の根拠は以下の通りです。

緊急性・重要性の欠如：未納料金の催促や、契約に関する重大なトラブルの連絡ではありません。対応しなかったことでサービスが停止するようなリスクは皆無です。
経済的メリットの薄さ：電話勧誘経由での契約は、キャッシュバックなどのキャンペーンが適用されないケースが多く、公式サイトや正規窓口から申し込むよりも条件が悪くなるのが一般的です。
個人情報の流出リスク：一度対応して「話を聞く姿勢」を見せると、カモリスト（見込み客リスト）に登録され、別の番号からも波状攻撃的に勧誘が続くことになります。

結論として、06-6910-4115からの着信に応答する必要はありません。すでに着信履歴がある場合は、そのまま着信拒否設定に登録することを強く推奨します。万が一電話に出てしまった場合も、「必要ありません」「二度とかけてこないでください」と一言伝え、すぐに通話を終了させてください。